Global Technical Training & Support Engineer

Bucher Municipal AG; Niederweningen; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrestaurant

Gratisparkplätze

E-Ladestationen

Job summary

Bucher Municipal AG in der Schweiz sucht einen Service Engineer – Technical Training & Support, der technische Schulungen vorbereitet und fortlaufend verbessert. Sie arbeiten eng mit Engineering und Technical Support zusammen, um Inhalte aktuell und verständlich zu halten.

Sie strukturiert Schulungsinhalte, definiert Standards und setzt CI-konforme, mehrsprachige Layouts um. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie didaktische Weiterbildung sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (EFZ) in relevanten Bereichen.
• Weiterbildung als HF-Techniker oder Bachelor in Mechatronik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Service- oder Engineering-Erfahrung im Nutzfahrzeug- oder Maschinenbauumfeld.
• Freude am strukturierten Wissenstransfer und der Aufbereitung komplexer technischer Inhalte.
• Sicherer Umgang mit PowerPoint; Kenntnisse in Content-Management oder E-Learning-Tools von Vorteil.
• Deutsch und Englisch fließend, Französisch von Vorteil.
• Didaktische Weiterbildung (z. B. SVEB 1) ist von Vorteil.

Responsibilities

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung technischer Trainingsunterlagen.
• Strukturierung der Schulungsinhalte im 3-Level-Trainingskonzept (Bediener/Technik/Diagnose).
• Definition und Umsetzung von Standards und mehrsprachigen Layouts (CI-konform).
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Technical Support.
• Erarbeitung und Pflege von Bild-, Mess- und Diagnosedaten für Schulungszwecke.
• Unterstützung im Tech Support ca. 20% durch Analyse von Feldfällen.
• Mitarbeit bei Einführung eines Learning- oder Content-Management-Systems.
• Zusammenarbeit mit internen Trainern, technischer Dokumentation und Importeuren/Händlern.

Skills

Wissenstransfer

PowerPoint-Kenntnisse

Content-Management

E-Learning-Tools

Teamkoordination

Education

HF-Techniker oder Bachelor Mechatronik

EFZ Abschluss Automatik/Nutzfahrzeug/Landmaschinen/Elektro-Mechatronik

Tools

Content-Management-Systeme

E-Learning-Tools

Job description

Bucher Municipal AG in der Schweiz sucht einen Service Engineer – Technical Training & Support, der technische Schulungen vorbereitet und fortlaufend verbessert. Sie arbeiten eng mit Engineering und Technical Support zusammen, um Inhalte aktuell und verständlich zu halten.

Sie strukturiert Schulungsinhalte, definiert Standards und setzt CI-konforme, mehrsprachige Layouts um. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie didaktische Weiterbildung sind von Vorteil.