Global Remote Customer Success Associate — Hands-on Projects

Join; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Junges internationales Team

Flexible Arbeitsmodelle: remote/Office

Workation-Möglichkeiten

Spannende Projekte mit echtem Impact

Offene teamorientierte Kultur

Individuelle Weiterentwicklung

Zusammenfassung

SELISE sucht eine:n erfahrene:n Ansprechpartner:in für Kundenbetreuung und Projektmanagement in Zürich. Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen und steuern digitale Projekte vom Konzept bis zur Umsetzung.

Sie bringen Hochschulabschluss, starke Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung im digitalen Umfeld mit. Flexibles Arbeiten remote/office ermöglicht.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss, idealerweise in BWL/Wirtschaftsinformatik oder verwandtem Bereich.
• Erfahrung in Kundenbetreuung und Projektmanagement, ideal im digitalen Umfeld.
• Hohe Selbständigkeit, Hands-on-Mentalität und Verantwortung.
• Strukturierte Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und Eigeninitiative.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Affinität zu technischen Themen/ digitalen Plattformlösungen.
• Selbstbewusstes Auftreten in Kundengesprächen und Präsentationen.
• Hohe Eigenmotivation und Anpassungsfähigkeit in dynamischem Umfeld.

Aufgaben

• Identifikation von Kundenanforderungen und Entwicklung überzeugender Lösungsansätze (BA & RE).
• Erstellung von Präsentationen und Angeboten für Interessenten und Bestandskunden.
• Verantwortung für Projekt-Deadlines und Koordination interdisziplinärer Teams.
• Strukturierung komplexer Produkte in Releases und MVP-Definition in Abstimmung mit dem Kunden.
• Führung eigener Projekte und Bindeglied zwischen Business und IT.
• Workshops konzipieren und moderieren, um Anforderungen zu erfassen.
• Zugewiesene Kundenaccounts aktiv weiterentwickeln und Ausbaupotenziale erkennen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Projektmanagement

Requirement Engineering

Business Analyse

Präsentationen

Workshop-Konzeption

Teamarbeit

Zeitmanagement

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss in BWL oder Wirtschaftsinformatik

Tools

PowerPoint

Jira

Jobbeschreibung

SELISE sucht eine:n erfahrene:n Ansprechpartner:in für Kundenbetreuung und Projektmanagement in Zürich. Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen und steuern digitale Projekte vom Konzept bis zur Umsetzung.

Sie bringen Hochschulabschluss, starke Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung im digitalen Umfeld mit. Flexibles Arbeiten remote/office ermöglicht.