Gestionnaire Sinistres Voyage & Assurance — Autonome

Jobup; Nyon; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Jobup recherche un·e Gestionnaire Claims pour rejoindre son équipe en Suisse, à Nyon. Vous gérerez de manière autonome des dossiers sinistres liés notamment aux assurances voyage, shopping et ski, avec une forte orientation client.

Vous prenez les appels, ouvrez les dossiers, analysez les situations et assurez la coordination avec les assurés, les services médicaux, les autres assureurs et les avocats, tout en respectant les dispositions légales et contractuelles.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion des sinistres annulation voyage (minimum 2 ans)
• Maîtrise du français et de l’allemand (au moins C1); anglais (au moins B2); italien et suisse-allemand sont des atouts
• Excellentes capacités rédactionnelles et autonomie

Responsibilities

• Prendre les appels et ouvrir les dossiers sinistres
• Gérer des dossiers variés (voyage, shopping, ski) de façon autonome
• Analyser les situations et régler les prestations selon les dispositions légales et contractuelles
• Assurer la correspondance avec les assurés, le service médical, les autres assureurs et les avocats
• Collaborer avec les parties prenantes et respecter les délais de traitement

Skills

Gestion sinistres

Français courant

Allemand C1

Anglais B2

Tools

Pack Office

Job description

Jobup recherche un·e Gestionnaire Claims pour rejoindre son équipe en Suisse, à Nyon. Vous gérerez de manière autonome des dossiers sinistres liés notamment aux assurances voyage, shopping et ski, avec une forte orientation client.

Vous prenez les appels, ouvrez les dossiers, analysez les situations et assurez la coordination avec les assurés, les services médicaux, les autres assureurs et les avocats, tout en respectant les dispositions légales et contractuelles.