Gestionnaire Sinistres Véicules — International

Allianz Suisse; Genf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations continues

Congés maternité/paternité généreux

Job summary

Allianz Suisse à Genève recherche un gestionnaire de sinistres véhicule à moteur pour traiter des dossiers complexes et internationaux avec autonomie et précision. Vous évaluerez les garanties, calculerez les prestations et mènerez les négociations écrites et téléphoniques avec victimes, assurés et partenaires.

Vous travaillerez avec les départements internes et externes et soutiendrez la gestion des décomptes internationaux. Vous maîtrisez le français et un excellent allemand (min.

Qualifications

• Formation commerciale exigée.
• Expérience confirmée dans le secteur de l’assurance.
• Maîtrise du français et excellent niveau en allemand (C1).
• Autonome, fiable et proactif, aisance dans le contact avec la clientèle.
• Sens du reporting et des chiffres.
• Capacité à utiliser des outils d’intelligence artificielle (par exemple ChatGPT, Co-Pilot, etc.).

Responsibilities

• Traiter de manière autonome et efficace les sinistres véhicule à moteur à l’étranger, en fournissant des prestations de haute qualité.
• Évaluer la couverture et calculer les prestations d'assurance.
• Gérer la négociation et la correspondance (écrite et téléphonique) avec les victimes, les assurés, les avocats, les experts et d'autres partenaires.
• Identifier les possibilités de recours et les faire valoir vis-à-vis des assurances adverses.
• Travailler en étroite collaboration avec les départements spécialisés internes et externes et assumer des tâches supplémentaires.
• Soutenir la gestion des décomptes internationaux avec le groupe Allianz.

Skills

Français courant (C1)

Allemand courant (C1)

Autonomie

Reporting & chiffres

Relation clientèle

IA tools (ChatGPT, Co-Pilot)

Tools

ChatGPT

Co-Pilot

Job description

Allianz Suisse à Genève recherche un gestionnaire de sinistres véhicule à moteur pour traiter des dossiers complexes et internationaux avec autonomie et précision. Vous évaluerez les garanties, calculerez les prestations et mènerez les négociations écrites et téléphoniques avec victimes, assurés et partenaires.

Vous travaillerez avec les départements internes et externes et soutiendrez la gestion des décomptes internationaux. Vous maîtrisez le français et un excellent allemand (min.