Gestionnaire Sinistres Automobile - Client d'abord, Flexible

AXA Versicherungen AG; Lausanne; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Vacances 5 semaines

Repas à prix réduit

Bonifications et prestations

Job summary

AXA Versicherungen AG recherche un/une gestionnaire Sinistres Véhicules automobiles pour Lausanne. Vous accompagnerez nos clients lors des sinistres en assurant une réponse rapide et adaptée, tout en coordonnant les échanges avec les parties prenantes et les assureurs.

Vous participez activement à offrir une expérience client d'exception et à promouvoir les solutions les plus adaptées à chaque dossier, dans un cadre de travail flexible et centré sur le client.

Qualifications

• Titulaire d'une formation commerciale (idéalement dans les assurances).
• Expérience ou talents en relation client et gestion des sinistres appréciés.

Responsibilities

• Interlocuteur principal pour les clients en matière de sinistres automobiles (RC, casco).
• Gérer les sinistres véhicules de manière indépendante et évaluer les garanties et responsabilités.
• Communiquer par téléphone et écrit avec les assurés, les parties lésées, les avocats et les autres assureurs.

Education

Formation commerciale

Job description

AXA Versicherungen AG recherche un/une gestionnaire Sinistres Véhicules automobiles pour Lausanne. Vous accompagnerez nos clients lors des sinistres en assurant une réponse rapide et adaptée, tout en coordonnant les échanges avec les parties prenantes et les assureurs.

Vous participez activement à offrir une expérience client d'exception et à promouvoir les solutions les plus adaptées à chaque dossier, dans un cadre de travail flexible et centré sur le client.