Gestionnaire Service Clientèle: Facturation & Recouvrement | Télétravail

mediserv AG; Verwaltungsregion Seeland; Hybrid; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Autonomie élevée

Avantages sociaux

Télétravail partiel

Équipe motivée

Perspectives d'évolution

Valorisation des compétences

Zusammenfassung

mediserv AG recherche un(e) Gestionnaire service clientèle (80-100%) pour gérer des processus de facturation et de recouvrement, tout en assurant un contact direct et professionnel avec les clients et patients. Poste axé service client et amélioration continue, avec opportunité de télétravail partiel après l’intégration.

Formation commerciale ou médicale requise. Maîtrise du français parfaite et bonnes connaissances d’allemand, sens du détail et esprit d’équipe attendus.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou domaine médical terminée.
• Bonnes capacités de communication et d'organisation.
• Esprit d'équipe tout en appréciant l'autonomie et le sens du détail.

Aufgaben

• Gestion autonome des processus de facturation dans le cadre du factoring et des dossiers de recouvrement.
• Analyse des créances et mise en œuvre de mesures de recouvrement adaptées.
• Contact direct avec clients, patients et caisses-maladie par téléphone et écrit.
• Représentation professional et orientée service de mediserv.
• Propositions d'amélioration visant à accroître la qualité du service et optimiser les processus.

Kenntnisse

Français (natif)

Allemand (bonnes connaissances)

Autonomie

Esprit d'équipe

Communication

Organisation

Ausbildung

Formation commerciale ou domaine médical

Jobbeschreibung

mediserv AG recherche un(e) Gestionnaire service clientèle (80-100%) pour gérer des processus de facturation et de recouvrement, tout en assurant un contact direct et professionnel avec les clients et patients. Poste axé service client et amélioration continue, avec opportunité de télétravail partiel après l’intégration.

Formation commerciale ou médicale requise. Maîtrise du français parfaite et bonnes connaissances d’allemand, sens du détail et esprit d’équipe attendus.