Gestionnaire Service Client Santé – Facturation/Recouvrement

mediserv AG; Verwaltungsregion Seeland; Hybrid; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Autonomie élevée

Équipe motivée

Prestations sociales avantageuses

Job summary

Mediserv AG à Biel/Bienne recherche un(e) Gestionnaire service clientèle pour assurer le traitement autonome des dossiers de facturation et de recouvrement. Vous serez en contact direct avec les clients, patients et caisses, et contribuerez à la qualité du service.

Le profil idéal combine une formation commerciale ou médicale, une maîtrise du Français et de bonnes notions d'Allemand, et une expérience en recouvrement serait un plus.

Qualifications

• Formation commerciale ou domaine médical exigée.
• Langue française maternelle avec de bonnes connaissances d'allemand.
• Expérience dans le recouvrement de créances préférable.
• Capacité à prioriser et souci du détail.
• Société et service orientés client – esprit d'équipe.

Responsibilities

• Gestion autonome des processus de facturation et de recouvrement.
• Analyse des créances et actions de recouvrement adaptées.
• Contact direct avec clients, patients, caisses et autorités.
• Communication professionnelle en représentant mediserv.
• Propositions d'amélioration pour optimiser le service.

Skills

Gestion de clientèle

Communication efficace

Travail en équipe

Autonomie

Sens du détail

Education

Formation commerciale ou domaine médical

Job description

Mediserv AG à Biel/Bienne recherche un(e) Gestionnaire service clientèle pour assurer le traitement autonome des dossiers de facturation et de recouvrement. Vous serez en contact direct avec les clients, patients et caisses, et contribuerez à la qualité du service.

Le profil idéal combine une formation commerciale ou médicale, une maîtrise du Français et de bonnes notions d'Allemand, et une expérience en recouvrement serait un plus.