Gestionnaire en Comptabilité Débiteurs

ISS Facility Services AG; Genf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ISS Suisse recherche un(e) Gestionnaire en Comptabilité Débiteurs pour un poste à 100 % basé à Genève. Vous assurez le suivi des comptes clients, les encaissements et le recouvrement en collaboration avec les équipes Finances, Ventes et Opérations.

Vous établissez et émettez les factures, gérez les ajustements et participez aux clôtures mensuelles. Exige une rigueur analytique, un bon service client et une maîtrise des outils ERP et Excel. Français courant, anglais B2, allemand souhaité.

Qualifications

• Formation en comptabilité (CFC ou équivalent).
• Excellentes connaissances des comptes clients et de la facturation.
• Bonnes connaissances de la législation suisse en matière de poursuites financières.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise du français; anglais B2; allemand souhaité.

Responsibilities

• Établir et émettre les factures précises et conformes.
• Enregistrer, mettre à jour et modifier les contrats clients.
• Gérer les ajustements de facturation et les notes de crédit.
• Participer aux clôtures mensuelles.
• Réconcilier les comptes débiteurs et suivre les paiements non alloués.
• Suivre les retards et effectuer les relances clients.

Skills

Comptabilité clients

Gestion des encaissements

Analyse des situations

Education

CFC en employé de commerce ou équivalent

Tools

ERP

Excel

Outils de facturation

Job description

Gestionnaire en Comptabilité Débiteurs (a) 100 %

Gestionnaire en Comptabilité Débiteurs (a) 100 %

Lieu de travail

Genève

Taux d'activité

100 %

Date de début

à convenir

Est-ce vous?

Vous aimez analyser des situations, trouver des solutions et entretenir des relations constructives avec vos interlocuteurs? Organisé·e, rigoureux·se et doté·e d'un excellent sens du service, vous assurez le suivi des comptes débiteurs, contribuez à la bonne gestion des encaissements et collaborez étroitement avec les équipes Finances, Ventes et Opérations. Votre motivation est de garantir une gestion efficace des créances tout en maintenant une expérience client de qualité. Pour la collaboration avec vos collègues, il est important que vous passiez au moins 50% de votre temps de travail au bureau dans le cadre de cette fonction.

Ce qui vous attend

• Établir et émettre des factures précises, complètes et conformes aux prestations fournies
• Assurer l'enregistrement, la mise à jour et les modifications des contrats clients
• Gérer les ajustements de facturation ainsi que les notes de crédit
• Participer activement aux opérations de clôture mensuelle
• Réconcilier les comptes débiteurs : traitement des encaissements, analyse des écarts, suivi des soldes ouverts et des paiements non alloués, préparation des remboursements clients
• Assurer le suivi des factures émises et des encaissements afin de garantir une comptabilité à jour
• Surveiller les comptes clients et identifier les retards de paiement
• Effectuer les relances clients de manière efficace et professionnelle
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients afin de faciliter les encaissements
• Négocier des plans de paiement pour les dossiers sensibles
• Évaluer et gérer les risques liés aux créances douteuses
• Gérer l'ensemble du processus de recouvrement (relances, rappels, préparation et suivi des procédures de poursuite)
• Proposer des mesures d'amélioration visant à réduire les retards de paiement et le volume de notes de crédit
• Répondre aux demandes des clients relatives aux factures et aux paiements
• Collaborer étroitement avec les différents départements pour résoudre les litiges liés à la facturation ou aux encaissements
• Assurer la gestion des plateformes d'échange clients (Ariba, Coupa, PostFinance, Conextrade, etc.)
• Établir et entretenir une relation professionnelle, constructive et orientée solution
• Veiller au respect des procédures internes et des délais de clôture
• Garantir la conformité des pratiques en matière de documentation (GED)
• Assurer le respect des normes comptables et fiscales en vigueur
• Contribuer activement à l'optimisation des processus débiteurs

Ce que vous apportez

• Formation en comptabilité (CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent)
• Excellentes connaissances comptables requises, notamment dans le domaine des comptes clients et de la facturation
• Bonnes connaissances de la législation Suisse en matière de poursuites financières
• Minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire
• Parfaite maîtrise du français (oral et écrit)
• Bonnes connaissances en anglais (B2 minimum)
• Des connaissances en allemand serait un atout (B1 minimum)
• Aisance avec les chiffres, bonne gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, outils de facturation...)
• Sens du service et du détail
• Flexible, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et très bonne résistance au stress

Prêt(e) pour nous? Nous le sommes pour vous.

Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien.
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