Réceptionniste Itinérant

ISS Facility Services AG; Genf; On-site; CHF 48,000 - 64,000; Part time

Job summary

ISS Suisse recherche une réceptionniste itinérante à Genève, 80% d’activité, pour accueillir collaborateurs et VIP avec professionnalisme et service d’excellence. Vous assurerez aussi la gestion des appels, des emails et soutiendrez les services généraux.

Profil: formation hôtellerie/restauration, au moins 5 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, maîtrise du français et de l’anglais (C1), et excellente organization. Horaires variables selon planning.

Qualifications

• Formation diplômante en hôtellerie/restauration.
• Expérience d’au moins 5 ans dans l’hôtellerie ou réception de luxe.
• Maîtrise du français et de l’anglais (C1 minimum).
• Bonnes connaissances de la suite Microsoft (MS Office).

Responsibilities

• Accueillir les collaborateurs internes, externes et les VIP.
• Orienter et accompagner les clients au besoin.
• Gestion de la centrale téléphonique, des emails et des demandes spécifiques.
• Offrir un accueil et un service d'excellence.
• Support à la gestion des évènements et réservation de salles de séminaire.
• Soutien administratif pour le département des services généraux.
• Support à la facturation.
• Gestion du courrier et des transporteurs.
• Tenue de l'économat (fournitures de bureau).
• Suivi avec les fournisseurs et prestataires.

Skills

MS Office Suite

Anglais C1

Orientation client

Discrétion

Organisation

Education

Formation hôtellerie/restauration

Job description

Réceptionniste Itinérant(e) 80%

Lieu de travail

Genève

Taux d'activité

80%

Date de début

à convenir

Est-ce vous?

L'accueil est votre passion? À la réception, vous créez la première impression: aimable, professionnelle et orientée vers le service. Vous incarnez nos valeurs auprès de nos clients et veillez ainsi chaque jour à ce que les visiteurs et les collaborateurs sentent les bienvenus dès le premier instant, répondant à leurs questions, demandes et souhaits avec professionnalisme et attention.

Ce qui vous attend

• Accueillir les collaborateurs internes, externes et les VIP


• Orienter et accompagner les clients au besoin


• Gestion de la centrale téléphonique, des emails et des demandes spécifiques


• Offrir un accueil et un service d'excellence


• Support à la gestion des évènements et réservation de salles de séminaire


• Soutien administratif pour le département des services généraux


• Support à la facturation


• Gestion du courrier, DHL et autres transporteurs


• Tenue de l'économat (fournitures de bureau et stock de matériel)


• Assurer le suivi avec les fournisseurs et prestataires

Ce que vous apportez

• Issu(e) d'une formation diplômante dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration


• Au bénéfice d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'hôtellerie et/ou en réception de luxe dans un contexte international


• Une expérience dans un autre environnement de travail international est un plus


• Très bonnes connaissances de la suite Microsoft


• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit (niveau C1 minimum obligatoire)


• Forte orientation client


• Excellent savoir-être et doté:e de très bonnes compétences en communication


• Très organisé.e, capable de gérer de multiples priorités avec un grand souci du détail


• Proactivité et flexibilité


• Discrétion et autonomie


• 80 % annualisé, horaires variables selon planning

Prêt(e) pour nous? Nous le sommes pour vous.

Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien.

ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 200 formations et perfectionnements, ainsi que par l'utilisation systématique de produits et solutions durables.

À propos de nous

Témoignages de collaborateurs

Votre contact

Carla Grippo