Gestionnaire en assurances de personnes KTG/LAA, 80–100%

two.jobs; Zürich; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

28,5 jours de congés par an

Abonnement ZVV

Job summary

visavis Versicherung Genossenschaft recherche un(e) Gestionnaire en assurances de personnes (KTG/LAA) à Zurich, 80–100%. Poste avec télétravail partiel et contact régulier avec clients et courtiers en FR et DE.

Vous traiterez les sinistres, évaluerez les questions de couverture et accompagnerez les assurés du début à la fin, en coordination avec les professionnels de santé et les avocats. Langues FR/DE un atout majeur.

Qualifications

• Formation commerciale de base CFC et expérience en assurances de personnes.
• Capacité à traiter les sinistres et à décider.
• Bonne maîtrise du français et de l’allemand, ou italien, à l’oral et à l’écrit.
• Orientation service et disponibilité.

Responsibilities

• Traitement autonome des sinistres dans le domaine des assurances de personnes (LAA, accidents individuels et indemnités journalières).
• Gestion du cycle du dossier: réception de la déclaration à son règlement.
• Conseil et accompagnement des assurés et suivi médical.
• Évaluation juridique des questions de couverture et de recours, prise de décisions.
• Règlement des sinistres et interlocuteur des clients et des courtiers en FR et DE.

Skills

Service client

Esprit d’initiative

Communication

Travail en réseau

Multilingue FR/DE/IT

Education

Formation commerciale de base CFC

Job description

Sur mandat de notre client visavis Versicherung Genossenschaft, nous recherchons un·e Gestionnaire en assurances de personnes KTG/LAA, 80–100%

visavis est spécialisée dans l’assurance des entreprises, et ce depuis plus de 120 ans. Nous accompagnons aussi bien les PME qui font leurs premiers pas que les entreprises qui écrivent l’histoire depuis cinq générations. Les besoins de notre clientèle sont au cœur de nos préoccupations. En effet, en tant que véritable coopérative, nous offrons à nos clientes et clients un accompagnement précis, personnalisé et d’égal à égal. Pour notre site du Sihlquai à Zurich, avec possibilité de télétravail, nous recherchons une personne engagée, orientée vers le service et responsable pour occuper le poste suivant.

Tes tâches

• Traitement autonome des sinistres dans le domaine des assurances de personnes (LAA, assurance accidents individuels et indemnités journalières en cas de maladie)
• Responsable de toutes les activités liées au traitement des dossiers, de la réception de la déclaration de sinistre jusqu’au règlement du sinistre
• Conseil et assistance aux personnes assurées et suivi du traitement médical
• Évaluation juridique des questions de couverture et de recours, prise de décisions
• Règlement des sinistres
• Interlocuteur des clients et des courtiers en français et en allemand
• Contacts avec les avocats, les médecins et les experts en français et en allemand

Tes compétences

• Formation commerciale de base CFC
• Expérience professionnelle dans le domaine des assurances de personnes
• Esprit d’initiative et personnalité dynamique, vivacité d’esprit et capacité à penser en réseau
• Grande disponibilité et orientation client
• Aptitudes à la communication et compétences sociales
• Très bonne expression orale et écrite en français, allemand et/ou italien, un atout

Ce que nous offrons – Nos avantages

• Horaires de travail flexibles et au moins 28,5 jours de congés par an
• Un abonnement ZVV gratuit pour toutes les zones du réseau de transport public zurichois
• Des prestations sociales modernes et une participation généreuse aux cotisations de prévoyance
• Une culture d’entreprise ouverte avec des hiérarchies plates et des processus décisionnels courts
• Possibilité de télétravail