Gestionnaire Clients AVS Multilingue & Enquêtes
Schweizerische Bundeskanzlei
Erhalte mehr Antworten von Arbeitgebern
Versende in nur wenigen Minuten einen passgenauen Lebenslauf.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
La Schweizerische Bundeskanzlei à Genève recherche un agent capable dexaminer et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les assurés à l'étranger, et de mener des enquêtes pour déterminer les conditions d'octroi.
Vous calculerez les rentes selon les exigences légales, préparerez les données pour le paiement et répondrez aux assurés en français, allemand et espagnol, avec un sens aigu de l'organisation et une aptitude au travail en équipe.
Qualifikationen
- Entregent et aptitudes relationnelles pour un service client de qualité.
- Esprit d'analyse et de synthèse pour le traitement des dossiers.
- Sens de l'organisation pour un traitement des dossiers efficace et autonome.
- Maîtrise d'une deuxième langue nationale, l'espagnol et l'anglais constituant un atout.
Aufgaben
- Examiner et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les assurés domiciliés à l'étranger.
- Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations.
- Calculer le montant de la rente et gérer les dossiers dans leur intégralité.
- Préparer les données nécessaires au traitement informatique et au paiement des prestations.
- Répondre par écrit et renseigner par téléphone les assurés, principalement en français, allemand et espagnol.
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
La Schweizerische Bundeskanzlei à Genève recherche un agent capable dexaminer et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les assurés à l'étranger, et de mener des enquêtes pour déterminer les conditions d'octroi.
Vous calculerez les rentes selon les exigences légales, préparerez les données pour le paiement et répondrez aux assurés en français, allemand et espagnol, avec un sens aigu de l'organisation et une aptitude au travail en équipe.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
