Front Office Spezialist: Seeuferblick & Spitzenservice

Hauenstein Hotels; Spiez; Vor Ort; CHF 58.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unterkunft (Zimmer oder Studio) inSeen

Verpflegung im Betrieb

Fort- und Weiterbildungsangebote

Aufstiegschancen

Zusammenfassung

Hauenstein Hotels in Spiez sucht eine engagierte Empfangskraft für Front Desk. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Gästebetreuung, Kassenführung und Reservationsbearbeitung über verschiedene Plattformen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotellerie-Bereich mit und beherrschen Deutsch, Englisch und Französisch. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, Unterkunft, Verpflegung und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer regionalen Hotelgruppe.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen Gästen
• Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und Priorisierung der Tätigkeiten

Aufgaben

• Check-in und Check-out
• Gästebetreuung am Front Desk
• Führen einer eigenen Kasse und Wechseln von Fremdwährungen
• Telefonische Auskünfte, Annahme von Reservierungen und Einbuchung von Wellnessanwendungen
• An- und Abreisekontrolle für reibungslosen Gästeaufenthalt
• Umsetzen der Arbeitsabläufe im Verantwortungsbereich
• Verwaltung der Reservierungen mit diversen Plattformen
• Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
• Verkauf von Zusatzleistungen und Gutscheinen
• Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Reklamationshandling

Kenntnisse

Mehrsprachigkeit Deutsch Englisch Fr

Ausbildung

EFZ als Hotelkaufmann/-frau oder Hotelfachmann/-frau

Tools

Protel Reservationssystem

Jobbeschreibung

Hauenstein Hotels in Spiez sucht eine engagierte Empfangskraft für Front Desk. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Gästebetreuung, Kassenführung und Reservationsbearbeitung über verschiedene Plattformen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotellerie-Bereich mit und beherrschen Deutsch, Englisch und Französisch. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, Unterkunft, Verpflegung und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer regionalen Hotelgruppe.