Front Office Praktikant:in

ZFV-Unternehmungen; Rapperswil-Jona; On-site; CHF 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

20 % Rabatt in allen ZFV-Restaurants

1 Ferientag zum Geburtstag

Gratiseintritte für diverse Ausflugsziele

Job summary

ZFV-Unternehmungen sucht ab dem 01. Dezember 2026 eine/n Front Office Praktikant:in für das Sorell Boutique-Hotel Speer in Rapperswil. Du bist verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer internationalen Hotelgäste, Check-in und Check-out sowie die Bedienung der Informationszentrale.

Wir bieten dir ein unterstützendes Team, 20 % Rabatt in allen ZFV-Restaurants sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Qualifications

• Ehrgeiz zur Weiterentwicklung erfordert.
• Freude am Umgang mit internationalen Hotelgästen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten nötig.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Hotelgäste.
• Verwaltung der Gästebuchhaltung mittels Protel.
• Bearbeitung eingehender Reservationen.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent

Sprachtalent in Deutsch, Englisch und Französisch

Kommunikativ

Education

Studium an einer Hotelfach- oder Hotelhandelsschule

Job description

Überblick

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Praktikant:in per 01. Dezember 2026 unterstützt?

Befristung

Diese Position ist befristet bis zum 31. Mai 2027 in einem 100 % Pensum.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang sowie die individuelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste
• Check‑in und Check‑out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Bearbeitung der Gästebuchhaltung mittels «Protel»
• Verarbeitung der eingehenden Reservationen
• Verwaltung und Betreuung der Kontingente sowie Buchungskanäle
• Vorbereitung der Tagesabschlüsse
• Erledigung diverser administrativer Aufgaben
• Umsetzung und Einhaltung der vorgegebenen Arbeitssicherheits‑ und Hygienerichtlinien sowie des Umweltmanagements

Qualifikationen

• Ehrgeiz zur Weiterentwicklung
• Freude am Dienstleistungsgedanken
• Vernetztes Denken und gute Organisationsfähigkeit
• Sprachtalent in Deutsch, Englisch und Französisch
• Souverän, kommunikativ und offen
• Studierend an einer Hotelfach‑ oder Hotelhandelsschule

Wir bieten dir

Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut.

Vorteile

• 20 % Rabatt in allen öffentlichen ZFV‑Restaurants
• 1 Ferientag zum Geburtstag
• Partizipation am Unternehmenserfolg für alle Mitarbeitende ab 20 % Pensum
• Kein Verpflegungsabzug – ZFV offeriert Mitarbeitenden in den Betrieben die Verpflegung
• Gratiseintritte für diverse Ausflugsziele

Arbeitsort

Sorell Boutique‑Hotel Speer – Willkommen in der Rosenstadt am malerischen Ufer des Zürichsees. Im Herzen von Rapperswil befindet sich das neu renovierte Hotel Speer. Das moderne Boutique‑Hotel bietet einen zentralen Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat‑ und Business‑reisende aus aller Welt übernachten hier in den 56 Zimmern und entdecken von hier aus die schönsten Orte der Nachbarschaft. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.

Arbeitgeberin

Die ZFV ist in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Entwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.