Front Office & Kundenservice Profi (m/w/d)

Job Solution AG

Zürich

On-site

CHF 65,000 - 90,000

Full time

32 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Job Solution AG ist auf der Suche nach einer engagierten Fachperson für Empfang und Kundenbetreuung in Zürich. Sie betreuen professionell den Empfang, bearbeiten Telefon- und E-Mail-Anfragen und unterstützen Kundinnen und Kunden bei Weiterbildungsfragen sowie beim Login ins KundPortal.

Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Bearbeitung von E-Mails, Organisation von Sitzungen und der interne Postversand. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Kundenerfahrung und exzellente

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder einer ähnlichen Funktion.
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. C1).
Gute Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und CRM-Erfahrung erwünscht.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt.
Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise.
Teamorientierte, flexible und positive Persönlichkeit.

Responsibilities

Professionelle Betreuung des Empfangs sowie Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen.
Unterstützung der Gesuchsteller bei Fragen rund um Weiterbildungen und Anträge.
Unterstützung bei der Nutzung des Kundenportals und bei Login- bzw. Identifikationsfragen.
Bearbeitung und Koordination der zentralen E-Mail-Eingänge.
Organisation und Betreuung von Sitzungen und Besprechungen.
Koordination des internen Post- und Paketversands.
Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben sowie bei der Büroorganisation.