Front Office & Concierge-Experte für Gästeerlebnis

Coop Genossenschaft; Basel; Vor Ort; CHF 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte Coop-Gruppe 20%

Treueprämie

5 Wochen Ferien

Unterstützung Weiterbildungen

Mitarbeiter-Trinkflasche

Du-/Heartist-Kultur

Fitnessrabatt

Zusammenfassung

Coop Genossenschaft sucht eine Empfangsperson (Hotel-Bereich) für Check-In/Check-Out, Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten. Zu den Aufgaben gehören aktiver Zusatzverkauf, Telefondienst und Bearbeitung individueller Reservierungen.

Sie bringen idealerweise eine Hotellerie-Ausbildung mit, beherrschen Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französischkenntnisse sind von Vorteil. Gepflegte Erscheinung und Freude am Beruf sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
• Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
• Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen

Aufgaben

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Kenntnisse

Deutsch verhandlungssicher

Englisch verhandlungssicher

Französischkenntnisse

Teamfähig

Flexibel

Jobbeschreibung

Coop Genossenschaft sucht eine Empfangsperson (Hotel-Bereich) für Check-In/Check-Out, Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten. Zu den Aufgaben gehören aktiver Zusatzverkauf, Telefondienst und Bearbeitung individueller Reservierungen.

Sie bringen idealerweise eine Hotellerie-Ausbildung mit, beherrschen Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französischkenntnisse sind von Vorteil. Gepflegte Erscheinung und Freude am Beruf sind gefragt.