Front Office & Concierge Gastgeber

Unternehmensauskunft; Schweiz; Remote; CHF 47.000 - 69.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ganzjahresanstellung in familiärem环境

Interne und externe Weiterbildungen

Vollzeit- und Teilzeitmodelle mit flex

Nutzung des Solbades, Sportpools und F

Massagen und Pflegeanwendungen

Sonderkonditionen im Schwesterhotel Be

Spezialpreise bei Private Selection H

Spezialpreise für Übernachtungen der F

Spezialkonditionen auf Tages- oder Säs

Rabatte in regionalen Geschäften mit y

Unterkunft im Mitarbeiterhaus und Verp

Zusammenfassung

Unternehmensauskunft sucht eine motivierte Empfangskraft im Hotelbereich zur Betreuung internationaler Gäste und zum reibungslosen Ablauf von Check-in/out. Sie arbeiten eng mit den Réceptionisten zusammen, unterstützen bei Schulungen und tragen zu einem professionellen Gästeservice bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Begrüßung, Concierge-Dienste, Telefonservice, Zahlungsabwicklung sowie die Mitwirkung an Tagesabschlüssen und Back-Office-Aufgaben.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie.
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Gästen.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung aller Hotelgäste und Check-in/out
• Begrüßung der Anreisen direkt am Eingang über das iPad-System
• Concierge-Dienste, Gästebetreuung und Informationsdienst
• Telefondienst und allgemeine Korrespondenz
• Rechnungsprüfung und Tagesabschlüsse
• Mitarbeit im Back Office und Unterstützung bei Schulungen von Réceptionisten
• Reklamationsbearbeitung und Weiterleitung an Vorgesetzte
• Unterstützung bei Debitorenmanagement und Tagesabschlüssen

Kenntnisse

Gästeempffangen

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung im Bereich Hotellerie

Jobbeschreibung

Unternehmensauskunft sucht eine motivierte Empfangskraft im Hotelbereich zur Betreuung internationaler Gäste und zum reibungslosen Ablauf von Check-in/out. Sie arbeiten eng mit den Réceptionisten zusammen, unterstützen bei Schulungen und tragen zu einem professionellen Gästeservice bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Begrüßung, Concierge-Dienste, Telefonservice, Zahlungsabwicklung sowie die Mitwirkung an Tagesabschlüssen und Back-Office-Aufgaben.