Front Office Agent (m/w/d), ab November 2026 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2027

The Snowdon AG; Saas-Fee; Vor Ort; CHF 50.000 - 67.000; Vollzeit

Zusammenfassung

The Snowdon AG sucht am Standort Saas-Fee (VS) einen Front Office Agent (m/w/d) zur Unterstützung des Hotels Schweizerhof****. Sie begrüßen Gäste, betreuen diese während des Aufenthalts, führen Schichten eigenverantwortlich und arbeiten eng mit Housekeeping, Service und Spa zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reservierungsbearbeitung über alle Kanäle, E-Mail-Korrespondenz sowie Datenpflege und Abrechnungsprüfungen.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer gehobenen Hotellerie von Vorteil.
• Kenntnisse von Opera Cloud sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch gut, Französisch von Vorteil.
• Verantwortungsbewusstsein & Eigeninitiative.
• Begeisterungsfähigkeit & Teamgeist.
• Organisationstalent & Belastbarkeit auch in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Check-in & Check-out – reibungsloser Ablauf und herzlicher Empfang.
• Persönliche Betreuung und Beratung der Gäste während des Aufenthalts.
• Eigenverantwortliche Schichtführung – Verantwortung übernehmen und Entscheidungen treffen.
• Administrative Tätigkeiten – E-Mail-Korrespondenz und Datenpflege.
• Abteilungsübergreifende Koordination & Kommunikation mit Housekeeping, Service und Spa.
• Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen Kanäle; Tagesabschlüsse & Abrechnungen prüfen.

Kenntnisse

Deutsch (Muttersprache oder sehr gut)

Englisch (gute Kenntnisse)

Französisch (von Vorteil)

Gastgeberqualitäten

Ausbildung

Berufsbildung EFZ oder gleichwertig

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d), ab November 2026 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2027

The Snowdon AG Vacant since : 22.09.2026 Number of jobs : 1 3906 Saas-Fee (VS) 100% From 01.11.2026 Until 30.04.2027 Registration requirement

Das Wellnesshotel Schweizerhof**** gehört zu den führenden Erstklasshotels in Saas-Fee mit folgenden Kapazitäten: 40 Komfortzimmer und 8 Suiten (90 Betten), 120 Sitzplätzen im Restaurant Hofsaal, 40 Plätze in der Lounge und Bar. Es liegt zentral und dennoch ruhig mit einer fantastischen Aussicht auf das Allalinhorn. Eine Vinothek mit feinen Walliser Tropfen, feine abendlichen Menüs und Spezialitäten im Restaurant Hofsaal sowie 1000 qm Spa mit Schwimmbad, Whirlpool, Saunalandschaft und Fitnessraum zum Relaxen runden das Angebot ab.

Explore more! Hast du Lust auf ein neues Abendteuer in den Walliser Bergen? Wir sind ein junges, kompetentes, aufgestelltes Team, welches ein neues Member sucht. Wir streben eine hohe Gästezufriedenheit an, lieben den Service am Gast und stehen für Qualität statt Quantität. Interessiert?

Deine Aufgaben

• Check-in & Check-out – Sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und heisst unsere Gäste herzlich willkommen


• Persönliche Betreuung und Beratung – Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts


• Eigenverantwortliche Schichtführung – Du übernimmst Verantwortung und triffst eigenständig Entscheidungen


• Diverse administrative Tätigkeiten – von E-Mail-Korrespondenz bis zur Datenpflege


• Abteilungsübergreifende Koordination & Kommunikation – enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Spa


• Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen KanäleTagesabschlüsse & Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen

Dein Profil

• Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil


• Kenntnisse von Opera Cloud sind ein Plus, aber keine Voraussetzung


• Sehr gute Sprachkenntnisse:
  Deutsch: Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse in Wort & Schrift
  Englisch: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift
  Französisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil


• Verantwortungsbewusstsein & Eigeninitiative – du packst an, denkst mit und bist lösungsorientiert


• Begeisterungs- & Teamfähigkeit – du arbeitest gerne mit Menschen und bist ein echter Gastgeber


• Organisationstalent & Belastbarkeit – du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

• Work location 3906 Saas-Fee (VS)


• Workload 100%


• Employment start 01.11.2026


• Employment duration 30.04.2027


• Work form Sunday and holiday work, Shift work

• Qualification skilled


• Work experience More than 3 years


• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge


• English Orally : Good knowledge Written : Basic knowledge


• French Orally : Basic knowledge Written : Basic knowledge