Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotels Group; Zürich; On-site; CHF 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

35 Urlaubstage

6 Feiertage

Corporate Volunteering

Staff Nights Programm

Mitarbeiterevents

Freunde & Familie Rabatte

Job summary

MEININGER Hotel Zürich Greencity sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) für die freundliche Betreuung unserer internationalen Gäste in Zürich. Du bist Ansprechpartner:in während des gesamten Aufenthalts, kümmerst dich um Check-In/Check-Out, Belegungsoptimierung und umfassende Gästebetreuung.

Du bringst erste Hotellerie-Erfahrung mit, arbeitest flexibel an Wochenenden sowie Tag- und Nachtschichten und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtdiensten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Teamplayer mit hilfsbereiter Haltung.

Responsibilities

• Begrüßung und Check-In/-Out der Gäste sowie Belegungsoptimierung.
• Beantwortung telefonischer und persönlicher Gästefragen; Auskunft zu Ausflügen und Services.
• Bearbeitung von Reservierungen und Wunschkundenbetreuung.
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines unvergesslichen Gästeerlebnisses.

Skills

Deutsch B1-B2

Englisch gut

Reservierungssystem

Teamfähigkeit

Kundenservice

Job description

Rezeptionist (w/m/d)MEININGER Hotel Zürich GreencityVollzeitDu liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb Dich bei MEININGER Hotel Zürich Greencity als Rezeptionist (w/m/d).MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!DEINE AUFGABENDu schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere GästeDu bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die BelegungsoptimierungDu beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche ServiceleistungenDu hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexible gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und NachtschichtenDEIN PROFILDu besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie oder das GastgewerbeDu bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet, mit einem vielfältigen AufgabenbereichDu bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereitenDu verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnellDu bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werdenDu sprichst Deutsch auf dem soliden B1-B2 Niveau und gut Englisch, weitere Fremdsprachen sind von VorteilMEININGER BIETETEin Festgehalt und Zusatzleistungen35 Urlaubstage, 6 gesetzliche Feiertage plus extra Urlaubstage für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zähltEntwicklungschancen als Teil einer internationalen OrganisationMEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Freunde & FamilieMitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-EventsOpen Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre FamilienBusuu: Online SprachkurseBEWERBUNGWir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise!Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Zürich GreencityAnsprechpartner: Daniel Garbrecht (Assistant Hotel Manager)Remote Type:On Site