Front Desk Agent 100%

Topas Personal GmbH; Zürich; Vor Ort; CHF 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrestaurant

Mitarbeitersport

Dienstkleidung & Reinigung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

The Dolder Grand in Zürich präsentiert sich als Luxus City Resort mit 175 Zimmern, eleganter Gastronomie und Spa." Die Rooms Division – Front Office, Concierge und Housekeeping – sorgt für eine vorausschauende Gästebetreuung und koordinierte Serviceleistung. Gesucht wird eine motivierte Fachkraft mit Freude am internationalen Gästekontakt und Dienstleistungsorientierung.

Für Mitarbeitende bietet das Haus Weiterbildung, Mitarbeitersport und erschwingliche Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant;

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit internationalen Gästen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Flexibilität, auch an Wochenenden/Feiertagen.
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung bzw. Hotelfachschule.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Ausbildung

Basisausbildung kaufmännisch

Hotelfachschule Abschluss

Gastronomieausbildung

Jobbeschreibung

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge und Housekeeping stellt die hoch professionelle, vorausschauende und koordinierte Leistungserbringung am Gast in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten.

• Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis
• Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange
• An- und Abreiseerlebnis
• Kassen und Rechnungswesen
• Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen
• Proaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreieren
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit inkl. Wochenende/Feiertage
• Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder den Abschluss der Hotelfachschule
• Dienstleitungsorientierung
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Sehr gutes Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil)
• Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
• Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
• Dienstkleidung und deren Reinigung
• Mitarbeitersport
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels

Mitarbeitenden Events im Sommer und Winter