Französischsprachiger ICT-Support | Homeoffice 3 Tage

yellowshark® AG; Basel; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office bis 3 Tage/Woche

Moderner Arbeitsplatz

Sozialleistungen

Kostenloser Parkplatz

ÖV-Zuschuss / Arbeitsweg-Beteiligung

Weiterbildungskostenbeteiligung

Workation bis 4 Wochen/Jahr

Zusammenfassung

yellowshark AG sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur Unterstützung interner und externer Anwenderinnen und Anwender in der Deutschschweiz. Sie arbeiten an Störungsanalyse, Installationen und der Sicherstellung hoher Servicequalität."

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ/ICT-Fachmann mit, fundierte Windows- und Linux-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Microsoft 365, Teams und Citrix. Französischkenntnisse runden das Profil ab; Piketteinsätze sind Teil des Jobs.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ/ICT-Fachfrau EFZ.
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen.
• Gute Anwender- und Administrationskenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Teams und Citrix.
• Deutschkenntnisse C2 und Französischkenntnisse C1.

Aufgaben

• Professioneller First- und Second-Level-IT-Support für Anwenderinnen und Anwender.
• Analyse und Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwarebereich.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen.
• Mitarbeit bei ICT-Projekten und technischen Weiterentwicklungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen ICT-Fachteams und externen Partnern.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen.
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen.
• Unterstützung bei technischen Einsätzen vor Ort, auch im Umfeld medizinischer Point-of-Care-Systeme.
• Übernahme periodischer Piketteinsätze.

Kenntnisse

IT-Support

Störungsbehebung

Windows-Umgebungen

Linux-Umgebungen

Microsoft 365

Microsoft Teams

Citrix

Windows-Clients

Mobile Endgeräte

Deutsch C2

Französisch C1

Italienisch/Englischkenntnisse

Piketteinsätze

Führerausweis B

Ausbildung

Informatiker:in EFZ/Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ

Tools

Citrix

Microsoft 365

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

yellowshark AG sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur Unterstützung interner und externer Anwenderinnen und Anwender in der Deutschschweiz. Sie arbeiten an Störungsanalyse, Installationen und der Sicherstellung hoher Servicequalität."

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ/ICT-Fachmann mit, fundierte Windows- und Linux-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Microsoft 365, Teams und Citrix. Französischkenntnisse runden das Profil ab; Piketteinsätze sind Teil des Jobs.