Field ICT Engineer – Second-Line Support (Healthcare Tech)

Ascom UMS; Mägenwil; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrzeug

Fahrzeugpauschale

Aussendienstspesen

Laptop

Mobiltelefon

Pikettvergütung

Reka-Card

Halbtax

Jubiläumsprämien

Zusammenfassung

Ascom UMS sucht einen ICT-Spezialisten für anspruchsvolle Supportfälle im Gesundheitswesen. Du arbeitest remote und vor Ort in der Deutschschweiz, führst Störungsbehebungen, Wartungen und Fehleranalysen durch und stabilisierst komplexe ICT-Systeme.

Du planst deine Einsätze eigenständig, triffst technische Entscheidungen direkt beim Kunden und trägst maßgeblich zu hoher Kundenzufriedenheit bei. Attraktive Vergütung, Firmenfahrzeug sowie moderne IT-Ausstattung erwarten dich.

Qualifikationen

• Ausbildung in ICT, Informatik, Telekommunikation oder ähnliche Fachrichtung.
• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk & Security: TCP/IP, Ports, Firewalls.
• Grundkenntnisse Virtualisierung und SQL-Datenbanken.
• Erfahrung mit Server-Hardware, Windows-/Linux-Serverbetriebssystemen und Applikationsinstallation.

Aufgaben

• Durchführung von Wartungen, Systemchecks und Störungsbehebungen bei Kunden in der Deutschschweiz.
• Komplexe Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung in Windows-Server-Umgebungen und Schnittstellen.
• Netzwerk-Analyse: TCP/IP, Ports, Firewalls.
• Bearbeitung von 2nd Level Support, Incidents, Requests (remote & vor Ort) und Dokumentation in Jira.
• Zusammenarbeit mit Techniker:innen und globalem Support.
• Prüfung von Projektübergaben und Sicherstellung von Dokumentation und Nachvollziehbarkeit.

Kenntnisse

Netzwerk & Security

Windows-/Linux-Server

Virtualisierung

SQL-Datenbanken

Server-Hardware

Ausbildung

Ausbildung in ICT/Informatik/Telekommunikation

Tools

Jira

Firewall-Konfiguration

Jobbeschreibung

Ascom UMS sucht einen ICT-Spezialisten für anspruchsvolle Supportfälle im Gesundheitswesen. Du arbeitest remote und vor Ort in der Deutschschweiz, führst Störungsbehebungen, Wartungen und Fehleranalysen durch und stabilisierst komplexe ICT-Systeme.

Du planst deine Einsätze eigenständig, triffst technische Entscheidungen direkt beim Kunden und trägst maßgeblich zu hoher Kundenzufriedenheit bei. Attraktive Vergütung, Firmenfahrzeug sowie moderne IT-Ausstattung erwarten dich.