Field Application Engineer (m/w/d)

EVTEC AG; Kriens; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

REKA

Mobilitätsbonus

Ereignis-/Jubiläumsgeschenke

Teamanlässe

Flexible Arbeitszeiten

25 Ferientage/Jahr

Sozial- und Versicherungsleistungen

Job summary

EVTEC AG sucht einen technischen Support‑Engineer (m/w/d) mit Fokus auf First/Second-Level Support und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service und Entwicklung. Sie analysieren komplexe Felderprobleme, testen Lösungen, unterstützen bei Pilotprojekten und schulen das Team intern.

Sie bringen ein Studium in Informatik/Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung, starke Service‑Mentalität, Diagnostik‑Affinität und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) mit und arbeiten eigenverantwortlich in einem

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Informatik/Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung.
• Dienstleistermentalität und Stakeholder-kommunikation.
• Technik- und Softwareentwicklungs-Verständnis vorhanden.
• Affinität in der Diagnostik mit elektrischen Geräten.
• Analytische, strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Deutschkenntnisse C2, Englischkenntnisse mindestens B2.

Responsibilities

• Anlaufstelle bei technischen Fragen und Herausforderungen von Verkauf, Service und Entwicklung.
• Second-Level Anlaufstelle bei komplexen Problemen im Feld; Koordination mit Kunden und Stakeholdern.
• Durchführung von Analysen und Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten mit Entwicklungs- und Serviceteam.
• Unterstützung bei Bugfixing durch Feedback von Felddaten und Empfehlungen an Product Owner.
• Beaufsichtigung und Kontrolle von Vor-Ort-Analysen inklusive Datenauswertung.
• Koordination von Feldversuchen und Softwareinstallationen mit externen Partnern.
• Unterstützung bei Anlaufphasen von Pilotversuchen vor Ort.
• Technische Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenanfragen, Ausschreibungen und Produktpräsentationen.
• Durchführung der internen Produktschulung.

Skills

Dienstleistermentalität

Stakeholderkommunikation

Technikverständnis

Softwareentwicklungs-Verständnis

Diagnostik

Analytische Arbeitsweise

Deutsch C2

Englisch B2

Education

Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Informatik/Elektrotechnik

Job description

Deine Aufgaben

• Anlaufstelle bei technischen Fragen und Herausforderungen von Verkauf, Service und Entwicklung (Ad hoc und via Ticketsystem)
• Second-Level Anlaufstelle für komplexere Probleme im Feld und Koordination der Lösung mit den Kunden und internen Stakeholdern
• Durchführung von komplexeren Analysen und Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten zusammen mit dem Entwicklungs- und Serviceteam
• Unterstützung bei Bugfixing durch Rückmeldung von Felddaten, Weitergabe von Felderfahrungen und Empfehlungen an die Product Owner
• Beaufsichtigung und Kontrolle von vor Ort-Analysen inklusive Datenauswertung
• Koordination von Feldversuchen und Softwareinstallationen mit externen Partnern
• Unterstützung bei Anlaufphasen von Pilotversuchen vor Ort
• Technische Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenanfragen, Ausschreibungen und Produktpräsentationen
• Durchführung der internen Produktschulung

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Informatik/Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
• Du hast eine Dienstleistermentalität und kannst Stakeholder gerecht kommunizieren
• Du bringst ein Technik- und Softwareentwicklungs-Verständnis mit
• Affinität in der Diagnostik mit elektrischen Geräten
• Eine analytische, strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise bereitet dir Freude
• Deutschkenntnisse Niveau C2, Englischkenntnisse mind. Niveau B2
  

Warum zu Evtec?

• Sei Teil eines jungen Teams, das den wachsenden Markt der Elektromobilität mitgestaltet
• Profitiere von einer offener Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen
• Wir leben flexible Arbeitszeiten und geniessen mindestens 25 Ferientage pro Jahr
• Du geniesst attraktive Sozial- und Versicherungsleistungen, sowie weitere Benefits wie REKA, Mobilitätsbonus, Ereignis- und Jubiläumsgeschenke und Teamanlässe

Du hast Spass an nachhaltigem Wachstum und bist motiviert, die Zukunft mit uns zu gestalten? Dann freuen wir uns auf dein Dossier.