Empfangsprofi – Gäste, Reservierungen & Events

Hotel-Restaurant Al Ponte

Wangen an der Aare

Vor Ort

CHF 55.000 - 75.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Hotel-Restaurant Al Ponte in Bern sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in zur Verwaltung der Telefon- und E-Mail-Zentrale, Check-in/-out der Gäste und Bearbeitung von Zimmerreservierungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Ansprechpartnerrolle für Gäste, Unterstützung des Seminar- und Bankettbüros sowie der Tagesabschluss und administrative Tätigkeiten. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Englisch/Französisch von Vorteil; Wochenenddienste möglich.

Qualifikationen

Eine kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung abgeschlossen.
Berufserfahrung im Empfangsbereich, ideal in der Hotellerie.
Englische und französische Sprachkenntnisse.
Kommunikative, zuvorkommende Persönlichkeit.
Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise.
Bereitschaft zu Wochenenddiensten.
Erfahrung mit Hotelsoftware (Oracle).

Aufgaben

Check-in und Check-out der Hotelgäste
Verwalten der Telefon- und E-Mail-Zentrale (Hotel und Restaurant)
Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Zimmerreservationen
Ansprechperson für alle Gästeanliegen
Unterstützung des Seminar- und Bankettbüros
Tagesabschluss, diverse administrative Aufgaben
je nach Pensum 1 - 2 Einsätze pro Woche im Service

Kenntnisse

Berufserfahrung im Empfangsbereich

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

kommunikative Persönlichkeit

selbständige Arbeitsweise

Wochenenddienste

Hotelsoftware-Erfahrung

Ausbildung

kaufmännische Aus- oder Weiterbildung

Tools

Oracle Hotelsoftware

Jobbeschreibung