Disponent Service (m/w/d) 100%

Schenker Storen AG; Sankt Gallen; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres­

Zusammenfassung

Schenker Storen AG in St. Gallen sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Disponent/in und kaufmännische/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) 100%.

Sie verbinden die Disposition der Servicetechnik mit kaufmännischen und administrativen Aufgaben und sorgen dafür, dass der Tagesbetrieb reibungslos läuft. Zu Ihren Aufgaben gehören Einsatzplanung, Bearbeitung von Anfragen, Kundenkontakt, Auftragserfassung und Fakturierung im ERP/CRM sowie Unterstützung in der Kreditoren-/Debitorenbuchhaltung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder kaufmännischen Sachbearbeitung.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere ERP- und CRM-Lösungen.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisations- und Koordinationstalent sowie selbstständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Kontaktfreude im Kundenumgang.

Aufgaben

• Disposition der Servicetechniker inkl. Einsatzplanung.
• Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Kundenanfragen.
• Einsatzplanung unter Berücksichtigung vorhandener Ressourcen.
• Koordination der Servicetermine mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern.
• Organisation und Planung von Garantiearbeiten.
• Auftragserfassung und -bearbeitung im ERP-System sowie Pflege der Kundendaten im CRM.
• Gesamte Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Fakturierung.
• Unterstützung in der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung inklusive Mahnwesen.
• Allgemeine Sekretariats- und Administrationsaufgaben sowie Postbearbeitung.
• Unterstützung bei Ausschreibungen und Werkverträgen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamplayer

Dispositionskenntnisse

Einsatzplanung

Kaufmännische Sachbearbeitung

Kundenkontakt

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die Schenker Storen Gruppe ist eines der führenden Schweizer Unternehmen im Bereich Sonnen- und Wetterschutz und beschäftigt über 1’300 Mitarbeitende. Seit 145 Jahren steht das Unternehmen für Zuverlässigkeit und höchste Ansprüche in allen Bereichen. Als international tätiger Anbieter deckt Schenker Storen die gesamte Wertschöpfungskette von Entwicklung und Produktion bis zu Montage, Service und Vertrieb ab und setzt damit Massstäbe in der Branche.

In unserer Niederlassung in St. Gallen suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Disponent und kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) 100%

Das bieten wir Ihnen – attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten

• Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung – in einem Unternehmen, das auf Teamgeist und Zusammenhalt setzt
• Ein faires Gehalt
• Fortschrittliche Sozialleistungen
• Ob intern oder extern – wir investieren in deine Zukunft und unterstützen dich bei deiner Entwicklung
• 40-Stunden-Woche mit flexibler Jahresarbeitszeit
• Home-Office Möglichkeit nach Absprache
• Mindestens 25 Tage Ferien
  Zusätzliche Benefits:
• Beteiligung an SportaktivitätenReka-Checks und weitere attraktive
• Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Aufgaben – Verantwortung mit Gestaltungsspielraum

In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie die Disposition Ihrer Servicetechniker mit abwechslungsreichen kaufmännischen und administrativen Aufgaben. Sie sorgen dafür, dass im Tagesgeschäft alles reibungslos läuft und behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick.

• Planung, Koordination und Betreuung der Einsätze Ihrer Servicetechnikern
• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Kundenanfragen
• Effiziente Einsatz- und Terminplanung unter Berücksichtigung der verfügbaren Ressourcen
• Koordination der Servicetermine mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern
• Organisation und Planung von Garantiearbeiten
• Auftragserfassung und -bearbeitung im ERP-System sowie Pflege der Kundendaten im CRM
• Gesamte Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Fakturierung
• Unterstützung in der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung inklusive Mahnwesen
• Allgemeine Sekretariats- und Administrationsaufgaben sowie Postbearbeitung
• Unterstützung bei Ausschreibungen und Werkverträgen
  

Ihr Profil – das bringen Sie mit

Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten gerne mit Menschen und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig auf Ihrem Tisch landen.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder kaufmännischen Sachbearbeitung
• Erfahrung in der Bau- oder Baunebenbranche ist von Vorteil
• Erfahrung mit Ausschreibungen und Werkverträgen ist ein zusätzliches Plus
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Affinität für digitale Systeme, insbesondere ERP- und CRM-Lösungen
• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent
• Strukturierte, selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Teamplayer, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift