Disponent/in Service und Einsatzplanung (a) 100%

breitenstein works GmbH; Laufen; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

breitenstein works GmbH sucht eine/n Disponent/in Service und Einsatzplanung (100%) in der Region Laufen. Sie planen und koordinieren die Einsätze von 6–7 Servicetechnikern, stimmen Termine mit Kunden ab und optimieren die Einsätze unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Geografie.

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Kunden und Techniker, bearbeiten Serviceaufträge und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.

Qualifications

• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Auftragskoordination.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Serviceumfeld.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und Zusammenarbeit mit technischen Mitarbeitenden.
• Gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Selbstständige Planung und Koordination der täglichen Einsätze von Servicetechnikern.
• Terminvereinbarung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit Kunden.
• Optimale Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Geografie.
• Zentrale Ansprechperson für Kunden und Servicetechniker.
• Bearbeitung und Überwachung von Serviceaufträgen.
• Informationsfluss zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen sichern.
• Anpassung der Einsatzplanung bei Änderungen.

Skills

Dispositionserfahrung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Job description

breitenstein works GmbH verbindet die Interessen von Arbeitnehmer und Arbeitgebern. Wenn Sie im Kanton Baselland, Basel-Stadt, im Solothurn oder im angrenzenden Aargau einstellen oder eingestellt werden möchten, sind wir die richtige Agentur für Sie.

Sind Sie voller Tatendrang und hoch motiviert, dann sind Sie bei uns richtig.

Wir suchen per sofort für unseren Kunden in der Region Laufen qualifizierte Verstärkung als:

Disponent/in Service und Einsatzplanung (a) 100%

Deine Aufgaben:

• Selbstständige Planung und Koordination der täglichen Einsätze von 6–7 Servicetechnikern
• Terminvereinbarung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit Kunden
• Optimale Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischen Gegebenheiten
• Zentrale Ansprechperson für Kunden und Servicetechniker bei organisatorischen Fragen
• Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Serviceaufträgen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Anpassung der Einsatzplanung bei kurzfristigen Änderungen oder dringenden Servicefällen
• Administrative Bearbeitung und Nachverfolgung der Aufträge

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragskoordination
• Idealerweise Erfahrung im technischen Serviceumfeld
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit technischen Mitarbeitenden
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und passende Lösungen zu finden
• Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Haben Sie Fragen? Gerne gibt Ihnen unsere Frau Schweizer Auskunft unter TEL [phone].

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