kaufm. Disponent -in für Servicetechniker (a)

punkt personal AG; Reinach; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

punkt personal AG sucht eine/n Disponent/in zur Koordination des Serviceteams und Einsatzplanung in Reinach. Sie sind erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, bearbeiten Serviceaufträge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, bringen Erfahrung in der Einsatzplanung oder Servicekoordination mit und arbeiten zuverlässig, lösungsorientiert sowie kommunikationsstark.

Qualifications

• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Berufserfahrung als Disponent/in, Einsatzplanung oder Servicekoordination erforderlich.
• Rasche Auffassungsgabe und Freude am Strukturieren komplexer Abläufe.
• Technisches Interesse und die Fähigkeit, Sachverhalte klar zu erfassen.
• Zuverlässige, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, auch in hektischen Momenten.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen: annahme, Einschätzung, Weiterleitung.
• Bearbeitung der Serviceaufträge.
• Verantwortung für reibungslose Einsatzplanung der Serviceteams.
• Koordination von Terminen, Prioritäten und Änderungen im Tagesgeschäft.
• Abstimmung mit Technikern, Aussendienst und externen Partnern.
• Pflege relevanter Daten und transparente Kommunikation.

Skills

Dispo/Koordination

Kaufmännische Grundausbildung

Schnelle Auffassungsgabe

Technisches Interesse

Kommunikativ/lösungsorientiert

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

STELLENVAKANZ 52610.6874

AUSGANGSLAGE

Koordination und Organisation gehören zu Ihren Stärken, und Sie schaffen es, auch in einem vollen Kalender die passende Lösung zu finden. Für unseren Firmenkunden suchen wir eine Person, die diese Fähigkeiten mitbringt.

AUFGABEN

• Sie sind erste Anlaufstelle für Kundenanliegen: Entgegennahme, Einschätzung und Weiterleitung der Servicefälle
• Bearbeitung der Serviceaufträge
• Verantwortung für die reibungslose Einsatzplanung der Serviceteams und Sicherstellung optimaler Touren
• Koordination von Terminen, Prioritäten und kurzfristigen Änderungen im Tagesgeschäft
• Abstimmung mit Technikern, Aussendienst und externen Partnern zur Sicherstellung effizienter Abläufe
• Pflege der relevanten Daten und Dokumente sowie transparente Kommunikation gegenüber allen Beteiligten

ANFORDERUNGEN

• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung als Disponent/in, in der Einsatzplanung oder Servicekoordination zwingend
• Rasche Auffassungsgabe und Freude daran, komplexe Abläufe zu strukturieren
• Technisches Interesse und die Fähigkeit, Sachverhalte klar zu erfassen
• Zuverlässige, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Momenten den Überblick behält

SPRACHEN

• Deutsch: m+s sehr gut
• Englisch/Französisch: von Vorteil

STELLENANTRITT

nach Vereinbarung

ARBEITSORT

Reinach BL

SPEZIELLES

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein kollegiales Umfeld. Unser Kunde bietet moderne Arbeitsbedingungen sowie eine sorgfältige Einführung, damit Sie sich von Beginn an gut einarbeiten können.