Disponent/in Service und Einsatzplanung 100%

breitenstein works GmbH; Laufen; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

breitenstein works GmbH sucht per sofort eine/n Disponent/in im technischen Service in der Region Laufen. Sie planen eigenständig die Einsätze von Servicetechnikern und koordinieren Termine mit Kunden.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und finden passende Lösungen. Französischkenntnisse sind zwingend.

Qualifications

• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Auftragskoordination.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Serviceumfeld.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstark und serviceorientiert.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Responsibilities

• Selbstständige Planung und Koordination der Einsätze von 6–7 Servicetechnikern.
• Terminvereinbarung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit Kunden.
• Optimale Einsatzplanung unter Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischen Gegebenheiten.
• Zentrale Ansprechperson für Kunden und Servicetechniker bei organisatorischen Fragen.
• Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Serviceaufträgen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen.
• Anpassung der Einsatzplanung bei kurzfristigen Änderungen oder dringenden Servicefällen.
• Administrative Bearbeitung und Nachverfolgung der Aufträge.

Skills

Einsatzplanung

Kundenkoordination

Organisationstalent

Kundenkontakt

Serviceumfeld

Job description

breitenstein works GmbH verbindet die Interessen von Arbeitnehmer und Arbeitgebern. Wenn Sie im Kanton Baselland, Basel-Stadt, im Solothurn oder im angrenzenden Aargau einstellen oder eingestellt werden möchten, sind wir die richtige Agentur für Sie. Sind Sie voller Tatendrang und hoch motiviert, dann sind Sie bei uns richtig. Wir suchen per sofort für unseren Kunden in der Region Laufen qualifizierte Verstärkung als:

Deine Aufgaben:

• Selbstständige Planung und Koordination der täglichen Einsätze von 6–7 Servicetechnikern
• Terminvereinbarung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit Kunden
• Optimale Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischen Gegebenheiten
• Zentrale Ansprechperson für Kunden und Servicetechniker bei organisatorischen Fragen
• Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Serviceaufträgen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Anpassung der Einsatzplanung bei kurzfristigen Änderungen oder dringenden Servicefällen
• Administrative Bearbeitung und Nachverfolgung der Aufträge

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragskoordination
• Idealerweise Erfahrung im technischen Serviceumfeld
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit technischen Mitarbeitenden
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und passende Lösungen zu finden
• Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse ZWINGEND

Haben Sie Fragen? Gerne gibt Ihnen unsere Frau Schweizer Auskunft unter TEL [phone].

breitenstein works GmbH
Frau Jennifer Schweizer
Personalberaterin
[phone]