Digitaler Banking-Kundendienstpartner (Teilzeit, Homeoffice)

Aargauische Kantonalbank; Aarau; Hybrid; CHF 34.000 - 44.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Aargauische Kantonalbank sucht eine motivierte Teilzeitkraft, die Kundinnen und Kunden bei e-Banking, Mobile Banking und TWINT unterstützt. Sie fungieren als erste Ansprechperson bei Betrugsverdacht und arbeiten flexibel von zu Hause aus oder im Büro.

Sie bringen Kommunikationsstärke, Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse mit und arbeiten zwei bis drei Abende pro Woche sowie gelegentlich samstags. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Bankfachliche Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundensupport oder direkten Kundenkontakt
• Gute Informatikkenntnisse im Software- und Hardwarebereich
• Selbstständige Arbeitsweise und kundenorientiertes Handeln
• Gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden in e-Banking, Mobile Banking, TWINT und One per Telefon
• Erste Ansprechperson bei Betrugsverdacht
• Mit anderen Teilzeitmitarbeitenden deckst du die erweiterten Öffnungszeiten der e-Banking Helpline ab
• Du arbeitest mobil bzw. im Homeoffice mit modernem Equipment und erhältst den Einsatzplan im Voraus

Kenntnisse

Kundenberatung

Telefonischer Support

Kommunikative Persönlichkeit

Deutsch fließend

Englischkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Bankfachliche Grundausbildung

Vergleichbare Ausbildung

Tools

e-Banking-Lösungen

Jobbeschreibung

Aargauische Kantonalbank sucht eine motivierte Teilzeitkraft, die Kundinnen und Kunden bei e-Banking, Mobile Banking und TWINT unterstützt. Sie fungieren als erste Ansprechperson bei Betrugsverdacht und arbeiten flexibel von zu Hause aus oder im Büro.

Sie bringen Kommunikationsstärke, Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse mit und arbeiten zwei bis drei Abende pro Woche sowie gelegentlich samstags. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.