Desktop Support Specialist

Sigma Suisse; Genf; On-site; CHF 85,000 - 100,000; Full time

Job summary

Sigma Suisse à Genève recrute un Workstation Specialist pour accompagner le développement de son activité sur Genève, sous contrat de services de longue durée. Vous assurez le support sur site N1/N2 et participez au déploiement des postes de travail.

Vous maîtrisez Windows, Microsoft Intune et le support des terminaux mobiles (iPad) et POS, avec une forte approche hands-on et un contact utilisateur de qualité.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en support IT sur le terrain.
• Maîtrise Windows et Microsoft Intune.
• Expérience en staging et en support mobile (iPad).
• Connaissance des environnements POS.

Responsibilities

• Support N1/N2 sur site auprès des utilisateurs à Genève et suivi des tickets.
• Installation, configuration et dépannage des postes de travail Windows.
• Gestion et déploiement des équipements via Intune.
• Staging des équipements avant production.
• Support des terminaux mobiles et iPad.
• Interventions sur des environnements POS.

Skills

Windows environnement

Hands-on

Support terrain

Contact client

Tools

Microsoft Intune

POS systems

iPad support

Job description

Vous aimez le terrain, mettre les mains dans le matériel et résoudre les incidents directement auprès des utilisateurs ? Vous cherchez un poste stable, inscrit dans la durée ?

Pour le compte de notre client dans le secteur industriel à Genève, nous recherchons un(e) Workstation Specialist pour accompagner le développement de son activité à Genève, dans le cadre de contrats de services de longue durée.

• Support N1/N2 sur site auprès des utilisateurs de clients basés à Genève, avec suivi des tickets jusqu’à leur résolution
• Installation, configuration et dépannage des postes de travail sous Windows
• Gestion et déploiement des équipements via Microsoft Intune
• Staging des équipements avant leur mise en production
• Support des terminaux mobiles et des iPad
• Interventions sur des environnements points de vente (POS)

Profil recherché :

• Minimum 5 ans d’expérience en support IT, avec une forte composante terrain
• Maîtrise de l’environnement Windows et de Microsoft Intune
• Expérience confirmée en staging et en support mobile, iPad inclus
• Expérience sur des environnements POS
• Approche hands-on : vous aimez le matériel, le terrain et le contact utilisateur
• Parcours atypiques et reconversions bienvenus, c’est votre pratique terrain qui compte