Customer Service Representative FR/ANG

more-jobs; Genf; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

More-jobs recherche un(e) Chargé(e) du service client pour assurer le traitement des commandes en FR et ANG. Vous suivrez les commandes, vérifierez la disponibilité des produits et organiserez les expéditions.

Vous gérerez les demandes clients (retours, réclamations, informations) et suivrez les livraisons en collaboration avec les équipes logistique et ventes. Maîtrise du français et de l’anglais requise; l’allemand est un atout.

Qualifikationen

• Expérience significative en gestion de commandes clients (indispensable).
• Maîtrise du français et de l’anglais. Allemand un atout.

Aufgaben

• Traiter et suivre les commandes clients de bout en bout.
• Vérifier la disponibilité des produits et organiser les expéditions.
• Gérer les demandes clients (retours, réclamations, informations).
• Suivre les livraisons et résoudre les éventuels problèmes.
• Collaborer avec les équipes internes (logistique, ventes).

Kenntnisse

Français

Anglais

Allemand

Tools

ERP

Excel

Jobbeschreibung

Customer Service Representative FR/ANG

Vos missions

• Traiter et suivre les commandes clients de bout en bout
  
• Vérifier la disponibilité des produits et organiser les expéditions
  
• Gérer les demandes clients (retours, réclamations, informations)
  
• Suivre les livraisons et résoudre les éventuels problèmes
  
• Collaborer avec les équipes internes (logistique, ventes)
  

Profil recherché

• Expérience significative en gestion de commandes clients (indispensable)
  
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais, allemand un atout
  
• À l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel…)
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client

• 15 Rue Marziano 1227 Acacias

• 15 Rue Marziano 1227 Acacias