Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F

more-jobs; Genf; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

more-jobs recherche un Gestionnaire Administration Des Ventes (H/F) pour gérer les commandes clients de la réception à la facturation et assurer un suivi des livraisons et des délais.

Le candidat idéal maîtrise le français, avec une première expérience ADV et des compétences en communication et organisation. Une connaissance d’ERP et des outils bureautiques est souhaitée, en équipe et avec autonomie.

Qualifikationen

• Titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou équivalent.
• Première expérience réussie dans un rôle ADV, service client ou administration commerciale.
• Maîtrise parfaite du français; l’anglais ou l’allemand est un atout.

Aufgaben

• Gérer le traitement complet des commandes clients, de la réception à la facturation.
• Assurer le suivi des livraisons, délais et retards éventuels.
• Établir et envoyer les offres commerciales, confirmations de commande et documents contractuels.

Kenntnisse

Relation client

Communication

Organisation

Gestion de commandes

Service après-vente

Autonomie

Ausbildung

CFC d’employé·e de commerce

Tools

ERP

Logiciels bureautiques

Jobbeschreibung

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes (H/F)

Votre mission :

• Gérer le traitement complet des commandes clients, de la réception à la facturation.
• Assurer le suivi des livraisons, des délais et des éventuels retards.
• Établir et envoyer les offres commerciales, confirmations de commande et documents contractuels.
• Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) et assurer un service après‑vente de qualité.
• Coordonner les échanges avec les services internes : logistique, achats, production, finance.
• Mettre à jour les données clients et garantir l’exactitude des informations dans l’ERP.
• Suivre les litiges (prix, quantités, transports) et proposer des solutions adaptées.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’un diplôme équivalent.
• Vous disposez d’une première expérience réussie dans un rôle ADV, service client ou administration commerciale.
• Vous maîtrisez parfaitement le français ; la connaissance de l’anglais ou de l’allemand constitue un atout.
• Vous êtes orienté·e client, doté·e d’excellentes capacités de communication et d’un sens du service développé.
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, les logiciels de bureautique et idéalement un ERP.
• Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable d’autonomie et de prise d’initiatives.

Nous attendons impatiemment votre candidature (CV, certificats de travail et diplômes)