Customer Service Agent

Brenntag Schweizerhall AG; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Brenntag Schweizerhall AG in der Schweiz sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in im Kundendienst mit Fokus Auftragsabwicklung. Sie koordinieren Bestellungen, bestätigen Aufträge, planen Transport und liefern termingerecht aus. Zudem verantworten Sie Planung, Bearbeitung von Kundenaufträgen und Abrechnung inkl.

Gutschriften. Sie arbeiten eng mit Verkauf und Logistik zusammen, pflegen Stammdaten und betreuen einen internationalen Kundenkreis.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und Kundendienst, idealerweise in der Chemie-Branche.
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Praxisnahe MS Office- und SAP-Kenntnisse.
• Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe.
• Qualitätsbewusste, exakte und speditive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination).
• Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Nachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung, Erstellung von Gutschriften.
• Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit dem Verkauf sowie der Logistik.
• Verwaltung von Kundenstammdaten telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unserem internationalen Kundenkreis.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikation

MS Office

SAP

Deutsch (Muttersprache)

Französisch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

About Brenntag

Brenntag is the leading global distributor of chemicals and ingredients, committed to connecting customers and suppliers within networks. We add value for our customers and partners every step of the way: through our product knowledge, innovation, and sustainable solutions, combined with our passion for service excellence and commitment to safety..
Headquartered in Essen, Germany and with more than 17,500 experts at about 600 locations in 72 countries, our two global divisions, Brenntag Essentials and Brenntag Specialties, offer a full range of industrial and specialty chemicals and ingredients. Therefore, our clients and partners can count on us for global reach combined with local agility and execution.
As an employer, we embrace diversity and foster a sense of community and collaboration in an environment where employees are encouraged to share ideas and work together. We engage our employees in the company's mission for collective success, by building long-term stability and safety through trust and clarity across the organization. We believe in empowering our employees to reach their full potential and shape the future.
For more information, please visit www.brenntag.com

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination)
• Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Nachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung, Erstellung von Gutschriften
• Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit dem Verkauf sowie der Logistik
• Verwaltung von Kundenstammdaten telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unserem internationalen Kundenkreis

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und Kundendienst, idealerweise in der Chemie-Branche
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Praxiserprobte Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
• Qualitätsbewusste, exakte und speditive Arbeitsweise

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld
• Fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team
• Leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Brenntag bietet qualifizierten Bewerbern und Mitarbeitern aller Hintergründe und Identitäten gleiche Beschäftigungschancen, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Vielfalt geschätzt wird, da sie zu einer widerstandsfähigen und innovativeren Organisation beiträgt. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion oder Weltanschauung, Eltern- und Familienstatus oder anderen geschützten Merkmalen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen, Männern und nicht-binären Bewerbern aller ethnischen Zugehörigkeiten und sozioökonomischen Hintergründe.

Brenntag SE is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

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