Customer Service Agent (m/w/d)

Airbus; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Gleichberechtigung und Vielfalt

Gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Brenntag sucht im Basel-Stadt/Schweiz eine engagierte kaufmännische Fachkraft im Vertrieb und Kundendienst zur umfassenden Auftragsabwicklung. Sie übernehmen Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung sowie Transportaufträge, koordinieren Termine und stimmen sich eng mit Verkauf und Logistik ab.

Zudem pflegen Sie Kundendaten und begleiten Fakturierung sowie Gutschriften. Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, mehrjährige Erfahrung im Verkauf/Kundendienst, gute Deutsch-,

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und Kundendienst; idealerweise in der Chemie-Branche.
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Praxiserprobte Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP.
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe.
• Qualitätsbewusste, exakte und speditive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung.
• Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung und Transportaufträge koordinieren.
• Nachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung, Erstellung von Gutschriften.
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Logistik; Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Französisch

Sprachkenntnisse Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen Nachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung, Erstellung von Gutschriften Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit dem Verkauf sowie der Logistik Verwaltung von Kundenstammdaten telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unserem internationalen Kundenkreis

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und Kundendienst, idealerweise in der Chemie-Branche Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Praxiserprobte Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe Qualitätsbewusste, exakte und speditive Arbeitsweise

Unser Angebot

Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld Fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team Leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten Brenntag bietet qualifizierten Bewerbern und Mitarbeitern aller Hintergründe und Identitäten gleiche Beschäftigungschancen, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Vielfalt geschätzt wird, da sie zu einer widerstandsfähigen und innovativeren Organisation beiträgt. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion oder Weltanschauung, Eltern- und Familienstatus oder anderen geschützten Merkmalen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen, Männern und nicht-binären Bewerbern aller ethnischen Zugehörigkeiten und sozioökonomischen Hintergründe.

Brenntag TA Team Brenntag is the leading global distributor of chemicals and ingredients, committed to connecting customers and suppliers within networks. We add value for our customers and partners every step of the way: through our product knowledge, innovation, and sustainable solutions, combined with our passion for service excellence and commitment to safety. Headquartered in Essen, Germany, and with more than 17,500 experts at about 600 locations in 72 countries, our two global divisions, Brenntag Essentials and Brenntag Specialties, offer a full range of industrial and specialty chemicals and ingredients. Therefore, our clients and partners can count on us for global reach combined with local agility and execution. As an employer, we embrace diversity and foster a sense of community and collaboration in an environment where employees are encouraged to share ideas and work together. We engage our employees in the company’s mission for collective success, by building long-term stability and safety through trust and clarity across the organization. We believe in empowering our employees to reach their full potential and shape the future. For more information, please visit www.brenntag.com