Customer Sales Representative 80-100%

AMAG Group AG; Mittelwallis; On-site; CHF 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilité horaire

Week-ends travaillés

Formation continue

Job summary

AMAG Services AG recherche pour son agence Europcar à Sion un/e conseiller/ère clientèle à 80-100 %. Vous aimez le contact avec les clients, faites preuve de flexibilité et acceptez de travailler certains week-ends.

Votre mission est d’offrir une expérience client optimale et de contribuer au développement du chiffre d’affaires grâce à des conseils adaptés: accueil, identification des besoins, choix des solutions de mobilité, réservations et facturation.

Qualifications

• Expérience et plaisir dans le contact direct avec la clientèle et maîtrise MS 365.
• Sens commercial développé et capacité d'expliquer clairement les avantages des solutions.
• Aime travailler avec des objectifs et contribuer à la satisfaction client.
• Fiable, autonome, proactif et orienté solutions.
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; bonnes connaissances en anglais.
• Titulaire du permis B.
• Disponibilité et grande flexibilité, y compris week-ends.

Responsibilities

• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les accompagner dans le choix des solutions de mobilité.
• Proposer des options complémentaires apportant une réelle valeur ajoutée pour le client.
• Établir les réservations, contrats de location et assurer la facturation finale.
• Gérer la remise et la réception des véhicules avec professionnalisme.
• Organiser et optimiser la flotte en fonction des réservations.
• Effectuer diverses tâches administratives.
• Soutenir l’équipe dans les activités opérationnelles (lavage de véhicules) lorsque nécessaire.

Skills

MS 365

Sens commercial

Aisance relationnelle

Français courant

Anglais

Permis B

Job description

AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, active dans différents domaines de la mobilité. En font partie la location de voitures, le Valet Parking, le service de limousines, le car sharing et les parkings. Sur plus de 90 sites, quelque 600 collaborateurs veillent chaque jour à ce que nos clients bénéficient d'un conseil compétent et d'un service de qualité.

As-tu envie de travailler au sein d’une équipe dynamique et d’enthousiasmer notre clientèle par ton énergie et ton sens du service?

Alors rejoins‑nous !

Pour notre agence Europcar située à Sion, nous recherchons un/e conseiller/-ère clientèle à 80-100 %, qui apprécie le contact avec les clients, fait preuve de flexibilité et est disposé/e à travailler également certains week‑ends.

Ta mission - au cœur de la vente et du conseil client

Rattaché/e au responsable de l’agence, ton rôle principal est d’offrir une expérience client optimale et de contribuer au développement du chiffre d’affaires grâce à des conseils adaptés.

• Accueillir les clients, identifier précisément leurs besoins et les accompagner dans le choix des solutions de mobilité les plus adaptés
• Proposer des options complémentaires lorsque celles-ci apportent une réelle valeur ajoutée pour le client
• Établir les réservations, contrats de location et assurer la facturation finale
• Gérer la remise et la réception des véhicules avec professionnalisme
• Organiser et optimiser la flotte en fonction des réservations
• Effectuer diverses tâches administratives
• Soutenir l’équipe dans les activités opérationnelles (lavage de véhicules) lorsque nécessaire

Ton profil - orienté résultats

Tu es reconnu(e) pour ton sens commercial, ton dynamisme et ton aisance relationnelle. Tu apprécies le contact client, les défis et la performance. Idéalement, tu :

• Disposes d’une expérience et d’un réel plaisir dans le contact direct avec la clientèle et tu maîtrises MS 365
• Possèdes un sens commercial développé et la capacité d’expliquer clairement les avantages de nos solutions
• Aimes travailler avec des objectifs et contribuer à la satisfaction de nos clients
• Es fiable, autonome, proactif/ve et orienté/e solutions
• Possèdes une excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ainsi que de bonnes connaissances en anglais. Toute autre langue est un atout
• Es titulaire d’un permis de conduire valable de catégorie B
• Tu fais preuve d’une grande disponibilité et d’une forte flexibilité en matière d’horaires de travail, y compris le week-end

Ce que nous t’offrons

• Nous offrons à nos collaborateurs la confiance et la liberté nécessaires pour travailler en toute autonomie
• Une communication ouverte et transparente à tous les échelons
• Une équipe jeune ayant un sentiment d’appartenance et des objectifs communs
• La liberté d’apporter tes propres idées
• Un domaine de compétence intéressant dans la mobilité d’avenir durable
• Des conditions spéciales pour l'achat et le service de véhicules, pour toi et ta famille

Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité