Conseiller_Clientèle – Mobilité & Ventes

AMAG Group AG; Mittelwallis; On-site; CHF 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilité horaire

Week-ends travaillés

Formation continue

Job summary

AMAG Services AG recherche pour son agence Europcar à Sion un/e conseiller/ère clientèle à 80-100 %. Vous aimez le contact avec les clients, faites preuve de flexibilité et acceptez de travailler certains week-ends.

Votre mission est d’offrir une expérience client optimale et de contribuer au développement du chiffre d’affaires grâce à des conseils adaptés: accueil, identification des besoins, choix des solutions de mobilité, réservations et facturation.

Qualifications

• Expérience et plaisir dans le contact direct avec la clientèle et maîtrise MS 365.
• Sens commercial développé et capacité d'expliquer clairement les avantages des solutions.
• Aime travailler avec des objectifs et contribuer à la satisfaction client.
• Fiable, autonome, proactif et orienté solutions.
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; bonnes connaissances en anglais.
• Titulaire du permis B.
• Disponibilité et grande flexibilité, y compris week-ends.

Responsibilities

• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les accompagner dans le choix des solutions de mobilité.
• Proposer des options complémentaires apportant une réelle valeur ajoutée pour le client.
• Établir les réservations, contrats de location et assurer la facturation finale.
• Gérer la remise et la réception des véhicules avec professionnalisme.
• Organiser et optimiser la flotte en fonction des réservations.
• Effectuer diverses tâches administratives.
• Soutenir l’équipe dans les activités opérationnelles (lavage de véhicules) lorsque nécessaire.

Skills

MS 365

Sens commercial

Aisance relationnelle

Français courant

Anglais

Permis B

Job description

AMAG Services AG recherche pour son agence Europcar à Sion un/e conseiller/ère clientèle à 80-100 %. Vous aimez le contact avec les clients, faites preuve de flexibilité et acceptez de travailler certains week-ends.

Votre mission est d’offrir une expérience client optimale et de contribuer au développement du chiffre d’affaires grâce à des conseils adaptés: accueil, identification des besoins, choix des solutions de mobilité, réservations et facturation.