Customer Relationship Manager:in 100%

SCDH; Nidau; On-site; CHF 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Job summary

Die Swiss Center for Design and Health AG sucht am Standort Nidau eine:n Customer Relationship Manager:in (100%). Sie akquirieren neue Kund:innen, Partner:innen und Projekte, erkennen Marktpotenziale und erschließen Geschäftsmöglichkeiten in Dienstleistung und Kooperationen.

Sie nutzen Ihr Netzwerk für tragfähige Beziehungen zu Unternehmen, Institutionen und Gesundheitsakteuren und verbinden unternehmerisches Denken mit Gesundheitsverständnis.

Qualifications

• Erfahrung in Akquise, Business Development, Kundenbetreuung, Partnermanagement oder Projektentwicklung.
• Netzwerk mit relevanten Kontakten in Gesundheitswesen und Industrie von Vorteil.
• Beratungserfahrung an der Schnittstelle von Gesundheit und Innovation wünschenswert.

Responsibilities

• Akquise neuer Kund:innen, Partner:innen und Projekte sowie Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kund:innen-, Partner:innen- und Netzwerkkontakten
• Erstgespräche, Bedarfsklärungen und Kund:innengespräche mit klaren nächsten Schritten
• Projektideen, Angebote und Kooperationen mit internen Fachbereichen entwickeln
• Verhandlungen und Abschlüsse von Projekt-, Kooperations- und Dienstleistungsvereinbarungen begleiten
• Kontakte, Aktivitäten und Chancen im CRM dokumentieren und Akquise-/CRM-Prozesse weiterentwickeln

Skills

Akquise

Business Development

Kundenbetreuung

Partnermanagement

Projektentwicklung

CRM-Systeme

Education

Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft/Gesundheitsökonomie/Innovationsmanagement

Tools

CRM-Systeme

Microsoft 365

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine:n

Customer Relationship Manager:in(m/w/d | 100%)

In dieser Funktion akquirieren Sie neue Kund:innen, Partner:innen und Projekte, erkennen Marktpotenziale und erschliessen Geschäftsmöglichkeiten in Dienstleistung und Kooperationen. Sie nutzen Ihr Netzwerk für tragfähige Beziehungen zu Unternehmen, Institutionen, öffentlichen Organisationen, Gesundheitsakteuren und weiteren Anspruchsgruppen und verbinden unternehmerisches Denken mit Verständnis für das Gesundheitswesen.

Sie begleiten Kontakte vom Erstgespräch über Bedarfsklärung, Angebotsentwicklung, Projektanbahnung und
Verhandlung bis zum Abschluss und entwickeln bestehende Beziehungen strategisch weiter.

Ihre Aufgaben

• Akquise neuer Kund:innen, Partner:innen und Projekte sowie Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kund:innen-, Partner:innen- und Netzwerkkontakten
• Erstgespräche, Bedarfsklärungen und Kund:innengespräche mit klaren nächsten Schritten
• Projektideen, Angebote und Kooperationen mit internen Fachbereichen entwickeln
• Verhandlungen und Abschlüsse von Projekt-, Kooperations- und Dienstleistungsvereinbarungen begleiten
• Kontakte, Aktivitäten und Chancen im CRM dokumentieren und Akquise-/CRM-Prozesse weiterentwickeln

Ihr Profil

• Sie sind eine kommunikative, initiative und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Erfahrung in Akquise, Business Development, Kundenbetreuung, Partnermanagement oder Projektentwicklung. Ein relevantes Netzwerk bringen Sie mit und entwickeln es gezielt für das SCDH weiter.
• Sie erkennen Bedürfnisse und Entscheidungswege rasch, kommunizieren verbindlich auf Augenhöhe und schaffen konkrete Mehrwerte. Dabei arbeiten Sie strukturiert, lösungsorientiert, abschlussstark und beziehen interne Fachpersonen frühzeitig ein.
• Sie verfügen idealerweise über einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Innovationsmanagement oder einem verwandten Bereich sowie über Beratungserfahrung an der Schnittstelle von Gesundheit und Innovation.
• Sehr gute Deutsch‑Französisch und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Microsoft 365 und digitalen Arbeitsmitteln werden vorausgesetzt.

Unser Angebot

Wir bieten eine abwechslungsreiche Stelle mit grossem Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien. Wir schätzen Eigeninitiative, lautes Mitdenken und sorgsamen Umgang miteinander. Dazu kommen zeitge-mässe Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitsweise, überdurchschnittliche Sozialleistungen und der Arbeitsort Nidau bei Biel/Bienne.

Swiss Center for Design and Health AG, Ipsachstrasse 16, CH-2560 Nidau, [phone]