CRM & Vertriebsentwicklung Lead

Neupack Produkte AG; Luzern; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Langfristige Perspektive

Direkte Zusammenarbeit mit Geschäfts­-

Unternehmerisches Umfeld

Gestaltungsspielraum

Job summary

Neupack Produkte AG in Luzern/Region Zug-Luzern sucht eine analytische Qualified Business-Entwicklungs- und Analytics-Fachkraft, die die Vertriebssteuerung mitgestaltet. Sie analysieren Kunden-, Produkt- und Vertriebsdaten, entwickeln KPIs und Reports und bewerten Profitabilität sowie Wachstumspotenziale.

Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung und dem Vertrieb zusammen, definieren CRM-Anforderungen, steuern Projekte und sorgen für eine praxisnahe Umsetzung der CRM-Lösungen.

Qualifications

• Ausgeprägte kommerzielle und analytische Fähigkeiten.
• Erfahrung im Bereich KPIs, Reporting und Performance Management.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in praktikable System- und Prozesslösungen zu übersetzen.
• Projektmanagement- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Hands-on-Mens liegt sowie pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Responsibilities

• Analyse von Kunden-, Produkt- und Vertriebsperformance
• Entwicklung von KPIs, Dashboards und Management-Reports
• Bewertung von Kundenprofitabilität, Vertriebseffektivität und Wachstumspotenzialen
• Mitarbeit bei Kundensegmentierung und Priorisierung von Kundenportfolios
• Mitwirkung bei kommerzieller Planung und strategischen Entscheidungen
• Definition von CRM-Anforderungen, Workflows und Reporting-Lösungen
• Zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, Geschäftsleitung und externen CRM-Partnern
• Unterstützung bei Einführung, Tests und kontinuierlicher Weiterentwicklung der CRM-Landschaft
• Förderung der CRM-Nutzung und Sicherstellung einer nachhaltigen Anwenderakzeptanz
• Leitung von CRM- und Commercial-Excellence-Projekten
• Koordination verschiedener Anspruchsgruppen innerhalb des Unternehmens
• Steuerung von Projekten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung

Skills

Kommerzielle Entwicklung

Analytics

KPIs & Reporting

CRM-Management

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Deutsch/Englisch

Tools

Salesforce

Power BI

Job description

Neupack Produkte AG in Luzern/Region Zug-Luzern sucht eine analytische Qualified Business-Entwicklungs- und Analytics-Fachkraft, die die Vertriebssteuerung mitgestaltet. Sie analysieren Kunden-, Produkt- und Vertriebsdaten, entwickeln KPIs und Reports und bewerten Profitabilität sowie Wachstumspotenziale.

Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung und dem Vertrieb zusammen, definieren CRM-Anforderungen, steuern Projekte und sorgen für eine praxisnahe Umsetzung der CRM-Lösungen.