CRM & CIAM Platform Strategist - Global Portal

Geberit International AG; Jona; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Geberit International AG in Jona (SG) sucht einen Marketing CRM Strategist mit Fokus Kundenportal, 100% Anstellung. Sie verantworten die fachliche Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals und der CIAM-Lösung (Geberit ID) in enger Abstimmung mit Märkten, IT und Partnern.

Sie arbeiten an der Integration mit Microsoft Dynamics 365, sammeln Anforderungen, priorisieren Lösungen und unterstützen globale Rollouts in einem agilen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossenes Masterstudium in Wirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld, digitalen Plattformen oder Customer-Identity-Lösungen.
• Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 und SAP Customer Data Cloud.
• Gutes Datenschutzverständnis und nutzerorientierte Ansätze.
• Analytische, konzeptionelle Fähigkeiten, agile Arbeitsweise.

Responsibilities

• Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals.
• Weiterentwicklung der zentralen Login-Lösung CIAM (SAP Customer Data Cloud).
• Integration des Kundenportals und CIAM mit Microsoft Dynamics 365 sowie weiteren Systemen.
• Annahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen; Erarbeitung von Lösungen.
• Unterstützung internationaler Rollouts und Mitarbeit in Projekten.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Vertrieb und externen Partnern; Einhaltung globaler Standards.

Skills

CRM-Systeme

Microsoft Dynamics 365

Customer Identity & Access Management

Datenschutz

Systemarchitekturen

Datenflüsse

Analytische Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Agiles Arbeiten

Education

Masterabschluss

Tools

Microsoft Dynamics 365

SAP Customer Data Cloud

Job description

Geberit International AG in Jona (SG) sucht einen Marketing CRM Strategist mit Fokus Kundenportal, 100% Anstellung. Sie verantworten die fachliche Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals und der CIAM-Lösung (Geberit ID) in enger Abstimmung mit Märkten, IT und Partnern.

Sie arbeiten an der Integration mit Microsoft Dynamics 365, sammeln Anforderungen, priorisieren Lösungen und unterstützen globale Rollouts in einem agilen Umfeld.