Senior Business Apps Leader: Drive CRM, CMS & Automation

Olma Messen; Schweiz; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

Olma Messen St.Gallen sucht eine engagierte Fachkraft für das Applikationsmanagement, die zentrale Business-Anwendungen wie CRM, CMS und Kampagnen-Tools verantwortet und deren Betrieb sicherstellt.

Sie verknüpft Fachbereiche mit IT, identifiziert Optimierungspotenziale in Daten, Prozessen und Schnittstellen und steuert digitale Projekte von der Anforderung bis zur Umsetzung. Eine ganzheitliche Denkweise ist dabei essenziell.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement.
• Kenntnisse in CRM-, CMS-, Kampagnen- und Ticketing-Systemen.
• Verständnis von Geschäftsprozessen, ganzheitliches Denken.

Responsibilities

• Du übernimmst die Verantwortung für zentrale Business-Applikationen wie CRM, CMS, Kampagnen-Tools und Ticketing – vom stabilen Betrieb bis zur Weiterentwicklung.
• Du stellst sicher, dass Systeme, Daten und Prozesse optimal zusammenspielen und die Fachbereiche im Tagesgeschäft unterstützen.
• Du leitest Applikations- und Digitalisierungsvorhaben, strukturierst Anforderungen, setzt Prioritäten und bringst Themen in die Umsetzung.
• Du analysierst Bedürfnisse der Fachbereiche, hinterfragst Abläufe und entwickelst zukunftsfähige Lösungen.
• Du erkennst Potenziale für Automatisierung, bessere Datenqualität und effizientere Prozesse.
• Du übernimmst Stellvertretungsaufgaben im Applikationsmanagement, insbesondere im ERP-Umfeld.

Skills

Applikationsmanagement

CRM

CMS

Kampagnen-Tools

Ticketing-Systeme

Geschäftsprozesse verstehen

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Tools

ERP-Systeme

Job description

Olma Messen St.Gallen sucht eine engagierte Fachkraft für das Applikationsmanagement, die zentrale Business-Anwendungen wie CRM, CMS und Kampagnen-Tools verantwortet und deren Betrieb sicherstellt.

Sie verknüpft Fachbereiche mit IT, identifiziert Optimierungspotenziale in Daten, Prozessen und Schnittstellen und steuert digitale Projekte von der Anforderung bis zur Umsetzung. Eine ganzheitliche Denkweise ist dabei essenziell.