Coordinator Customer Service (100 %)

Arbeitnow; Hedingen; Hybrid; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote work 2 Tage/Woche

Arbeitsort nahe Bahnhof Zürich

Zusammenfassung

Arbeitnow in der Schweiz sucht eine/n Innendienst-Mitarbeiter/in zur weltweiten Kundenbetreuung in enger Abstimmung mit Abteilungen in mehreren Sprachen (DE, EN, FR). Sie sind zuständig für Spediteurenhandling, Auftragsabwicklung via SAP SD, Stammdateneröffnung und Reklamationen.

Es wird eine kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung erwartet; Erfahrung in der Produktion, Exportkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch/Italienisch

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil
• EDV-Kenntnisse und SAP R/3 oder ähnliche ERP-Systeme
• Proaktive, flexible, selbständige Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und gutem Mindset

Aufgaben

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger und proaktiver Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (DE, EN, FR)
• Spediteurenhandling
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. nachfolgender Prozesse
• Stammdateneröffnung und -prüfung
• Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen, auch im Extrakostenbereich

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

SAP R/3

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger & proaktiver Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (z.B. in Deutsch, Englisch, Französisch)
• Spediteurenhandling
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. sämtlicher auftragsbezogener Folgeprozesse
• Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etabliertem Prozess
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen, auch im Extrakostenbereich

Dein Wissen, Dein Können, Deine Erfahrung

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
• Gute allgemeine EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset
• Organisationstalent
• Keine Chemiekenntnisse nötig

Unser Angebot

• Herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit von Remote Working (2 Tage pro Woche)
• International stark wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten mit attraktiven Anstellungsbedingungen
• Einzigartiges Arbeitsklima - wir leben unsere Werteundpflegen eine respektvolle Du-Kultur
• Arbeitsort ist sehr nahe zum Bahnhof und in kurzer Zeit mit der Bahn von Zürich und Zug erreichbar