Coordinateur/trice prestations centralisées

StudySmarter; Genf; Vor Ort; CHF 44.109 - 66.164; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Égalité des chances

Soutien à la santé au travail

Conditions de travail flexibles

Zusammenfassung

Une institution de services numériques des assurances sociales recherche un Coordinateur/trice prestations centralisées à Genève. Ce poste stratégique vous permettra de coordonner des prestations essentielles, de piloter des relations clients, et de veiller à la conformité des services. Vous devez avoir une formation de niveau bachelor et une expérience pertinente. L'institution valorise la diversité, la santé au travail, et offre une belle opportunité de croissance dans un cadre agréable.

Qualifikationen

• Formation de niveau bachelor ou brevet fédéral dans le domaine des assurances sociales.
• Expérience pertinente requise dans un rôle similaire.
• Maîtrise des processus budgétaires et de coordination transversale.

Aufgaben

• Coordonner les activités liées aux prestations centralisées.
• Piloter la relation client et gérer les canaux d'assistance.
• Superviser la planification budgétaire et veiller à la conformité réglementaire.

Kenntnisse

Gestion de projet

Analyse et synthèse

Communication

Bilinguisme (français/allemand)

Ausbildung

Formation de niveau bachelor

Jobbeschreibung

Coordinateur/trice prestations centralisées

Genève | 80-100%

Ce à quoi vous pouvez contribuer

• Coordonner les activités transversales liées aux prestations centralisées, en appui aux cadres et responsables des outils informatiques assurant les obligations légales du 1er pilier
• Assurer la cohérence des processus, des contenus et de la communication interne et externe autour des prestations centralisées
• Piloter la relation client et gérer les canaux d'assistance (site web, support téléphonique, intranet)
• Représenter la CdC dans les projets nationaux de digitalisation du 1er pilier en français et allemand et assurer le suivi des contrats cadres
• Superviser la planification budgétaire et veiller à la conformité réglementaire des services fournis

Ce qui vous rend unique

• Disposer d'une formation de niveau bachelor ou d'un brevet fédéral, idéalement dans le domaine des assurances sociales, complétée par plusieurs années d'expérience pertinente
• Maîtriser les outils de gestion de projet, les processus budgétaires et les méthodologies de coordination transversale
• Synthétiser et présenter des informations complexes avec rigueur, dans un environnement institutionnel exigeant
• Démontrer de bonnes connaissances orales et écrites d'une deuxième langue officielle
• Faire preuve d'esprit d'analyse, d'autonomie, de sens des priorités et d'aisance relationnelle dans un environnement politique et multi-acteurs

En quelques mots

Vous souhaitez occuper un rôle stratégique au cœur des services numériques des assurances sociales ? Rejoignez la Centrale de compensation (CdC) et contribuez à la qualité et à l'évolution continue des prestations informatiques du 1er pilier (AVS/AI/AFam). En tant que coordinateur/trice des prestations centralisées, vous serez au cœur de l'action : vous veillerez à l'harmonisation des processus, à la conformité des services et à la coordination avec nos partenaires nationaux, tels que l'OFAS, l'AFF ou les caisses de compensation. Ce poste transversal vous permet de garantir, au quotidien, la qualité des prestations numériques pour des milliers de professionnels et bénéficiaires dans toute la Suisse.

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

La Centrale de compensation (CdC) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande. Notre effectif est composé de près de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalités et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.

Questions sur le poste

Stéphane Bossel [phone]

Questions sur la postulation

Sabrine Sonia Hinda Farjaoui [phone]

Salary: EUR 48000 - 72000 per year