Conseiller Technique Service Clients — Projets & Solutions

Samvaz SA; Freiburg; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Places de parc

Horaires flexibles

Job summary

Samvaz SA, une entreprise familiale active dans l’usinage du métal, recherche un(e) chargé(e) du service client et des offres. Vous traitez les demandes et commandes des clients, proposez des solutions adaptées et coordonnez les projets avec nos représentants et techniciens.

Titulaire d’une formation CVC/S et d’une expérience dans le service client, vous maîtrisez les outils informatiques et communiquez clairement en français, avec un bon niveau d’allemand ou de suisse allemand.

Qualifications

• Formation CVC/S requise et expérience significative dans le domaine.
• Expérience en service client indispensable.
• Bonne connaissance technique et capacité à la transmettre.

Responsibilities

• Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit.
• Vous gérez les offres et les soumissions.
• Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez.
• Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens.
• Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département.

Skills

Aisance relationnelle

Excellente communication écrite

Maîtrise des outils informatiques

Education

Formation CVC/S

Job description

Samvaz SA, une entreprise familiale active dans l’usinage du métal, recherche un(e) chargé(e) du service client et des offres. Vous traitez les demandes et commandes des clients, proposez des solutions adaptées et coordonnez les projets avec nos représentants et techniciens.

Titulaire d’une formation CVC/S et d’une expérience dans le service client, vous maîtrisez les outils informatiques et communiquez clairement en français, avec un bon niveau d’allemand ou de suisse allemand.