Conseiller Technique Client CVC/S – Projets & Support

Samvaz SA; Châtel-Saint-Denis; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Restaurant d’entreprise

Places de parc à disposition

Zusammenfassung

SAMVAZ SA est une entreprise familiale active dans l’usinage du métal, située à Chatel-St-Denis (Fribourg). Nous recrutons un Collaborateur(trice) Service Clients (technique) 100% pour accompagner nos clients dans leurs projets CVC/S.

Vous traitez les demandes et commandes, gérez les offres et les soumissions, proposez des solutions adaptées et coordonnez les projets avec nos techniciens, tout en contribuant à l’amélioration des processus.

Qualifikationen

• Formation CVC/S exigée et expérience significative dans le domaine.
• Expérience dans un service client est souhaitée.
• Bonne connaissance technique et capacité à les transmettre.
• Aisance relationnelle et communication soignée en français.
• Bon niveau d’allemand et/ou suisse allemand.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Autonomie, organisation et goût du travail en équipe.

Aufgaben

• Traiter les demandes et commandes des clients par téléphone ou écrit.
• Gérer les offres et les soumissions.
• Proposer des solutions adaptées et conseiller les clients.
• Coordonner les projets avec les représentants et les techniciens.
• Participer à l’amélioration continue des processus du département.

Kenntnisse

Formation CVC/S

Expérience service client

Connaissances techniques

Aisance relationnelle

Allemand ou suisse allemand

Maîtrise outils informatiques

Travail en équipe

Ausbildung

Formation CVC/S

Tools

Outils informatiques usuels

Jobbeschreibung

SAMVAZ SA est une entreprise familiale active dans l’usinage du métal, située à Chatel-St-Denis (Fribourg). Nous recrutons un Collaborateur(trice) Service Clients (technique) 100% pour accompagner nos clients dans leurs projets CVC/S.

Vous traitez les demandes et commandes, gérez les offres et les soumissions, proposez des solutions adaptées et coordonnez les projets avec nos techniciens, tout en contribuant à l’amélioration des processus.