Conseiller*ère de vente ‧ 50%

Migros; Lausanne; Hybrid; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

BanqueMigros

Formations continues internes

Abonnements loisirs et fitness Migros

Job summary

LÉcole-club, marque de Miduca SA et groupe Migros, recherche un(e) Conseiller(ère) de vente motivé(e). Identifiez les besoins clients, conseillez et vendez notre offre, et planifiez les cours en présentiel et en ligne, en veillant à la qualité et à l’attractivité.

Exigences: plusieurs années d’expérience en conseil et vente, CFC dans le commerce ou la vente, maîtrise du français (très bon) et anglais (bonnes connaissances). Horaires en soirée, lieu de travail centralisé à Lausanne.

Qualifications

• Méthode de travail structurée, autonome et fiable
• Talent pour la vente et goût du contact client
• Grande flexibilité et disponibilité pour des horaires en soirée
• Français (Très bonne maîtrise)
• Anglais (Bonnes connaissances)

Responsibilities

• Identifier les besoins des clients et les conseiller de manière personnalisée afin de leur proposer les cours les plus adaptés à leurs attentes
• Assurer la vente active et la promotion de l’ensemble de notre offre avec une forte orientation résultats et une véritable mentalité de vente
• Planifier, gérer et assurer le suivi des cours en présentiel et en ligne, en veillant à la qualité et à l’attractivité de l’offre
• Accueillir les clients avec professionnalisme, les accompagner tout au long de leur parcours et développer des relations durables basées sur la confiance et la qualité du service
• Traiter les demandes et réclamations relevant de son domaine de compétence et contribuer à une expérience client positive en adoptant une attitude d’hôte exemplaire et orientée client

Job description

L’École-club est une marque de Miduca SA, société du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, découvrir de nouveaux univers et développer son corps et son esprit. Une offre variée et inspirante est ainsi proposée dans differentes domaines. Suite au départ d'un*e membre de l'équipe, nous recherchons un*e Conseiller*ère de vente motivé*e et engagé*e.

Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne. Les candidatures envoyées par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées.

Tâches clés

• Identifier les besoins des clients et les conseiller de manière personnalisée afin de leur proposer les cours les plus adaptés à leurs attentes
• Assurer la vente active et la promotion de l’ensemble de notre offre avec une forte orientation résultats et une véritable mentalité de vente
• Planifier, gérer et assurer le suivi des cours en présentiel et en ligne, en veillant à la qualité et à l’attractivité de l’offre
• Accueillir les clients avec professionnalisme, les accompagner tout au long de leur parcours et développer des relations durables basées sur la confiance et la qualité du service
• Traiter les demandes et réclamations relevant de son domaine de compétence et contribuer à une expérience client positive en adoptant une attitude d’hôte exemplaire et orientée client

Plusieurs années d’expérience professionnelle réussies

dans le conseil à la clientèle et la vente

Apprentissage professionnel achevé (CFC)

dans le domaine du commerce ou de la vente

Français (Très bonne maîtrise)

Anglais (Bonnes connaissances)

D’autres compétences linguistiques sont un atout important

Obligatoire

• Méthode de travail structurée, autonome et fiable
• Talent pour la vente et goût du contact client
• Grande flexibilité et disponibilité pour des horaires en soirée

Souhaité

• Excellentes aptitudes relationnelles et ouverture au changement
• Attitude positive, esprit entrepreneurial et orientation résultats

Ce que nous te proposons

Lieu de travail centralisé

Nos sites sont situés au cœur de la ville

Prévoyance professionnelle

La Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.

BanqueMigros

Compte privé et de placement avec taux d'intérêt préférentiel et gestion de compte sans frais

Large éventail de formations continues

Offre généreuse de formations continues internes gratuites, participation gratuite à certains cours (langues nationales et cours de santé) et participation financière à l'offre globale de cours.

Participation aux frais d'abonnement à divers centres de loisirs et de fitness du groupe Migros

Responsabilité individuelle et l'attitude

Un champ d'activité varié avec une grande responsabilité personnelle

Nous appliquons l’égalité des chances à tous les candidat-es.

Présélection des dossiers

Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail.Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Entretien vidéo différé

En cas de nombre important de candidatures recevables, un entretien vidéo différé facultatif peut avoir lieu. Dans le cadre de ces entretiens vidéo, les réponses données aux questions que nous avons préalablement envoyées sont enregistrées à l’aide de la caméra web ou de la caméra mobile.Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes adéquates pour le tour suivant.Délai de retour: jusqu’à 1 semaine

Entretien avec RH et le département spécialisé

L’entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d’évaluer la compatibilité culturelle avec l’entreprise et l’équipe.Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Travail à l’essai

Une journée ou demi-journée à l’essai permet de se familiariser avec le futur environnement de travail et les membres de l’équipe. Inversement, nous avons la possibilité de voir à quel point les candidat-es sont compatibles avec l’équipe.Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Offre et établissement du contrat (numérique)

Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d’emploi verbale. L’établissement du contrat est alors lancé d’un commun accord avant d’être envoyé par e-mail pour signature numérique.Délai de retour: jusqu’à 1 semaine

Note pour le prestataire de service en personnel

Pour ce poste, nous ne prenons en considération que les candidatures directes.