Conseiller/Conseillère de vente interne Boîtes aux lettres et à colis (80-100%)

Ernst Schweizer AG; Ecublens FR; Presencial; CHF 70.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Autonomie et poste varié

Entreprise familiale

Prise en charge des indemnités journli

Semaine de 40 heures

Transports en commun / vélo / véhicule

Descripción de la vacante

Ernst Schweizer AG, acteur leader dans la fourniture de boîtes aux lettres et de boîtes à colis, recherche un/e conseiller/ère clientèle téléphonique pour la Suisse romande. Vous accompagnerez les clients de A à Z, établirez des offres et suivrez les commandes via ERP proALPHA et CRM MS Dynamics.

Profil: formation commerciale de base et expérience technique, passion pour la vente et le service client, excellente maîtrise du Français et de l’Allemand. Travail sur site, semaine de 40 heures.

Formación

• Formation commerciale de base et expérience technique requises.
• Intérêt marqué pour la vente par téléphone et le service client.
• Bonne maîtrise des outils MS Office et d'une communication fluide en allemand et en français.

Responsabilidades

• Conseiller et accompagner par téléphone notre clientèle en Suisse romande sur nos produits et services.
• Établir et saisir les offres dans le système ERP proALPHA.
• Suivre les commandes jusqu’à la facturation.
• Développer les ventes par téléphone des boîtes aux lettres et boîtes à colis.
• Mettre à jour les données clients dans le CRM MS Dynamics.
• Traiter les réclamations et les demandes de service.

Conocimientos

Vente téléphonique

Service client

Lecture de plans

MS Office

Allemand courant

Français courant

Educación

Formation commerciale de base

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Bâtissons ensemble pour les générations futures

Pionnier du développement durable et acteur de la transition énergétique depuis le tout début, Schweizer est synonyme de qualité, de durabilité et d’innovation dans le domaine de la construction métallique.

Boîtes aux lettres et consignes à colis pour la génération de demain.

Il y a 50 ans, Schweizer a réinventé la boîte aux lettres et n’a cessé depuis de la perfectionner. La consigne à colis intelligente est la solution logistique moderne de nouvelle génération.

Premier interlocuteur de nos clients dans toute la Suisse, vous les conseillez avec compétence sur l’ensemble de notre gamme de boîtes aux lettres et de boîtes à colis. Vous associez vente téléphonique active, établissement d’offres, gestion des données et soutien commercial pour assurer un suivi client fiable et complet, de A à Z.

Vos missions

• Conseiller et accompagner par téléphone notre clientèle en Suisse romande sur nos produits et services
• Etablir et saisir les offres dans le système ERP (proALPHA)
• Assurer le suivi des commandes acquises jusqu’à la facturation
• Développer les ventes par téléphone de boîtes aux lettres et boîtes à colis
• Mettre à jour les données clients dans le CRM (MS Dynamics)
• Traiter les réclamations et les demandes de service

Votre profil

• Formation commerciale de base avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine technique requise
• Intérêt marqué pour la vente par téléphone et le service client
• Connaissances des ouvrages de protection civile : un atout
• Bonne capacité à lire des plans et excellente perception spatiale
• Bonne maîtrise des outils MS Office
• Très bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit, impérative
• Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, impérative

Nous proposons

• Une grande autonomie et un poste aux missions variées
• Un poste intéressant au sein d’une entreprise familiale gérée de manière responsable
• Prise en charge par l’employeur de la prime d’assurance indemnités journalières en cas de maladie
• Semaine de 40 heures
• Une contribution financière pour l’abonnement aux transports en commun, le vélo/vélo électrique ou les véhicules à faible consommation d’énergie

Prêt à contribuer à façonner l’avenir de la logistique des boîtes aux lettres et des colis?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Daniela Zwahlen, HR Business Partner, attend votre candidature avec impatience.

Ernst Schweizer AG, Bahnhofplatz 11, 8908 Hedingen, Tél. [phone]