Conseiller/Conseillère de vente interne Boîtes aux lettres et à colis

Ernst Schweizer AG; Ecublens; On-site; CHF 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankentaggeldversicherung

ÖV-Unterstützung

40-Stunden-Woche

Familienunternehmen

Job summary

Ernst Schweizer AG in Hedingen sucht eine kundenorientierte Vertriebsunterstützung für Romandie. Sie beraten Kunden telefonisch, erstellen Angebote und pflegen Aufträge vom First Contact bis zur Rechnung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, arbeiten sicher mit ERP-Systemen, MS Dynamics CRM und MS Office und bringen Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf hohem Niveau mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld.
• Ausgeprägtes Interesse am Telefonverkauf sowie exzellenter Kundenservice.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Lesen von Plänen und räumliches Vorstellungsvermögen.

Responsibilities

• Telefonische Beratung und Begleitung der Kundschaft in der Romandie.
• Angebotserstellung und Erfassung im ERP-System proALPHA.
• Aufträge bis zur Rechnungsstellung verfolgen.
• Telefonische Verkaufsförderung von Briefkästen und Paketboxen.
• Kundendaten im CRM MS Dynamics aktuell halten.
• Reklamationen und Serviceanfragen bearbeiten.

Skills

Telefonverkauf

Kundenservice

MS Office

Planlesen

räumliches Vorstellungsvermögen

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

ERP proALPHA

MS Dynamics CRM

Job description

Gemeinsam für die kommenden Generationen bauen

Als Pionier der nachhaltigen Entwicklung und Akteur der Energiewende von Anfang an steht Schweizer für Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation im Bereich des Metallbaus.

Briefkästen und Paketboxen

für die Generation von morgen. Vor 50 Jahren hat Schweizer den Briefkasten neu erfunden und ihn seither kontinuierlich perfektioniert. Die intelligente Paketbox ist die moderne Logistiklösung der neuen Generation.

Als erster Ansprechpartner unserer Kunden in der ganzen Schweiz beraten Sie diese kompetent über unser gesamtes Sortiment an Briefkästen und Paketboxen. Sie verbinden aktiven Telefonverkauf, Angebotserstellung, Datenverwaltung und Vertriebsunterstützung, um eine zuverlässige und umfassende Kundenbetreuung von A bis Z sicherzustellen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Begleitung unserer Kundschaft in der Romandie zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Angebotserstellung und Erfassung im ERP-System (proALPHA)
• Verfolgung der Aufträge bis zur Rechnungsstellung
• Telefonische Verkaufsförderung von Briefkästen und Paketboxen
• Aktualisierung der Kundendaten im CRM (MS Dynamics)
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen

Ihr Profil

• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Umfeld erforderlich
• Ausgeprägtes Interesse am Telefonverkauf und Kundenservice
• Kenntnisse im Bereich Zivilschutzanlagen von Vorteil
• Gute Fähigkeit zum Lesen von Plänen und ausgezeichnetes räumliches Vorstellungsvermögen
• Gute MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zwingend erforderlich
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, zwingend erforderlich

Wir bieten

• Hohe Eigenverantwortung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Eine interessante Position in einem verantwortungsvoll geführten Familienunternehmen
• Übernahme der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber
• 40-Stunden-Woche
• Finanzielle Unterstützung für das Abonnement des öffentlichen Verkehrs, Velo/E-Bike oder energieeffiziente Fahrzeuge

Ernst Schweizer AG, Bahnhofplatz 11, 8908 Hedingen, Tel. [phone]