Conseiller/Conseillère de vente interne Boîtes aux lettres et à colis (80-100%)

Jobup; Hedingen; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomie et poste varié

Entreprise familiale et responsable

Indemnités journalières maladie prises

40 heures par semaine

Aide au transport (abonnement, vélo)

Job summary

Schweizer, acteur de référence dans la construction métallique en Suisse, recherche un conseiller clientèle pour accompagner nos clients en Suisse romande par téléphone, établir les offres dans proALPHA et suivre les commandes jusqu’à la facturation.

Vous travaillez avec les outils ERP ProALPHA et CRM MS Dynamics, assurez la saisie des données clients, traite les réclamations et développez les ventes par téléphone sur nos boîtes aux lettres et colis. Maîtrise exigée de l’allemand et du français.

Qualifications

• Formation commerciale de base avec expérience technique exigée.
• Très bonne maîtrise de l’allemand et du français.
• Expérience en vente par téléphone et relation client requise.

Responsibilities

• Conseiller et accompagner par téléphone notre clientèle en Suisse romande sur nos produits et services
• Établir et saisir les offres dans le système ERP (proALPHA)
• Assurer le suivi des commandes acquises jusqu’à la facturation
• Développer les ventes par téléphone de boîtes aux lettres et boîtes à colis
• Mettre à jour les données clients dans le CRM (MS Dynamics)
• Traiter les réclamations et les demandes de service

Skills

Vente par téléphone

Service client

Lecture de plans

Education

Formation commerciale de base

Tools

proALPHA ERP

MS Dynamics CRM

MS Office

Job description

Schweizer, leader en construction métallique, innove durablement.

Tâches

• Conseiller la clientèle sur nos produits par téléphone.
• Établir et gérer les offres dans le système ERP.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la facturation.

Compétences

• Formation commerciale et expérience dans le secteur technique demandées.
• Excellente maîtrise de l'allemand et du français requise.
• Compétences en vente par téléphone et service client essentielles.

Bâtissons ensemble pour les générations futures

Pionnier du développement durable et acteur de la transition énergétique depuis le tout début, Schweizer est synonyme de qualité, de durabilité et d’innovation dans le domaine de la construction métallique.

Boîtes aux lettres et consignes à colis pour la génération de demain. Il y a 50 ans, Schweizer a réinventé la boîte aux lettres et n’a cessé depuis de la perfectionner. La consigne à colis intelligente est la solution logistique moderne de nouvelle génération.

Premier interlocuteur de nos clients dans toute la Suisse, vous les conseillez avec compétence sur l’ensemble de notre gamme de boîtes aux lettres et de boîtes à colis. Vous associez vente téléphonique active, établissement d’offres, gestion des données et soutien commercial pour assurer un suivi client fiable et complet, de A à Z.

Vos missions

• Conseiller et accompagner par téléphone notre clientèle en Suisse romande sur nos produits et services
• Etablir et saisir les offres dans le système ERP (proALPHA)
• Assurer le suivi des commandes acquises jusqu’à la facturation
• Développer les ventes par téléphone de boîtes aux lettres et boîtes à colis
• Mettre à jour les données clients dans le CRM (MS Dynamics)
• Traiter les réclamations et les demandes de service

Votre profil

• Formation commerciale de base avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine technique requise
• Intérêt marqué pour la vente par téléphone et le service client
• Connaissances des ouvrages de protection civile : un atout
• Bonne capacité à lire des plans et excellente perception spatiale
• Bonne maîtrise des outils MS Office
• Très bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit, impérative
• Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, impérative

Nous proposons

• Une grande autonomie et un poste aux missions variées
• Un poste intéressant au sein d’une entreprise familiale gérée de manière responsable
• Prise en charge par l’employeur de la prime d’assurance indemnités journalières en cas de maladie
• Semaine de 40 heures
• Une contribution financière pour l’abonnement aux transports en commun, le vélo/vélo électrique ou les véhicules à faible consommation d’énergie