Conseiller/Conseillère de vente interne Boîtes aux lettres et à colis (80-100%)

Ernst Schweizer AG; Ecublens; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Indemnités journalières assurance

Subvention abonnement transports / vél

Zusammenfassung

Ernst Schweizer AG recherche une chargée/chargé de relation clientèle téléphonique en Suisse romande pour conseiller les clients, établir les offres et assurer le suivi des commandes via proALPHA et MS Dynamics. Le poste exige une maîtrise parfaite de l’allemand et du français, une formation commerciale et une affinité pour la vente technique.

Rémunération et conditions: 40 heures par semaine, mobilité facilitée par une aide à l’abonnement transport; poste au sein d’une entreprise familiale et

Qualifikationen

• Formation commerciale de base avec several années d’expérience dans le domaine technique.
• Intérêt marqué pour la vente par téléphone et le service client.
• Bonne connaissance de MS Office et des outils CRM/ERP.
• Maîtrise parfaite du français et de l’allemand, à l’oral et à l’écrit.

Aufgaben

• Conseiller et accompagner par téléphone la clientèle en Suisse romande sur nos produits.
• Etablir et saisir les offres dans proALPHA.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la facturation.
• Développer les ventes par téléphone des boîtes aux lettres et colis.
• Mettre à jour les données clients dans le CRM (MS Dynamics).
• Traiter les réclamations et demandes de service.

Kenntnisse

Vente téléphonique

Service client

MS Office

Lecture plans / sens spatial

Allemand courant

Ausbildung

Formation commerciale de base

Tools

proALPHA ERP

MS Dynamics CRM

MS Office

Jobbeschreibung

Bâtissons ensemble pour les générations futures

Pionnier du développement durable et acteur de la transition énergétique depuis le tout début, Schweizer est synonyme de qualité, de durabilité et d’innovation dans le domaine de la construction métallique.

Boîtes aux lettres et consignes à colis pour la génération de demain. Il y a 50 ans, Schweizer a réinventé la boîte aux lettres et n’a cessé depuis de la perfectionner. La consigne à colis intelligente est la solution logistique moderne de nouvelle génération.

Premier interlocuteur de nos clients dans toute la Suisse, vous les conseillez avec compétence sur l’ensemble de notre gamme de boîtes aux lettres et de boîtes à colis. Vous associez vente téléphonique active, établissement d’offres, gestion des données et soutien commercial pour assurer un suivi client fiable et complet, de A à Z.

Vos missions

• Conseiller et accompagner par téléphone notre clientèle en Suisse romande sur nos produits et services
• Etablir et saisir les offres dans le système ERP (proALPHA)
• Assurer le suivi des commandes acquises jusqu’à la facturation
• Développer les ventes par téléphone de boîtes aux lettres et boîtes à colis
• Mettre à jour les données clients dans le CRM (MS Dynamics)
• Traiter les réclamations et les demandes de service

Votre profil

• Formation commerciale de base avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine technique requise
• Intérêt marqué pour la vente par téléphone et le service client
• Connaissances des ouvrages de protection civile : un atout
• Bonne capacité à lire des plans et excellente perception spatiale
• Bonne maîtrise des outils MS Office
• Très bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit, impérative
• Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, impérative

Nous proposons

• Une grande autonomie et un poste aux missions variées
• Un poste intéressant au sein d’une entreprise familiale gérée de manière responsable
• Prise en charge par l’employeur de la prime d’assurance indemnités journalières en cas de maladie
• Semaine de 40 heures
• Une contribution financière pour l’abonnement aux transports en commun, le vélo/vélo électrique ou les véhicules à faible consommation d’énergie

Prêt à contribuer à façonner l’avenir de la logistique des boîtes aux lettres et des colis?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Daniela Zwahlen, HR Business Partner, attend votre candidature avec impatience.

Ernst Schweizer AG, Bahnhofplatz 11, 8908 Hedingen, Tél. [phone]

Seules les candidatures spontanées seront prises en compte.