Conseiller Commercial Téléphonique — Solutions Boîtes & Colis

Ernst Schweizer AG

Ecublens

On-site

CHF 70,000 - 90,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Indemnités journalières assurance

Subvention abonnement transports / vél

Job summary

Ernst Schweizer AG recherche une chargée/chargé de relation clientèle téléphonique en Suisse romande pour conseiller les clients, établir les offres et assurer le suivi des commandes via proALPHA et MS Dynamics. Le poste exige une maîtrise parfaite de l’allemand et du français, une formation commerciale et une affinité pour la vente technique.

Rémunération et conditions: 40 heures par semaine, mobilité facilitée par une aide à l’abonnement transport; poste au sein d’une entreprise familiale et

Qualifications

Formation commerciale de base avec several années d’expérience dans le domaine technique.
Intérêt marqué pour la vente par téléphone et le service client.
Bonne connaissance de MS Office et des outils CRM/ERP.
Maîtrise parfaite du français et de l’allemand, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

Conseiller et accompagner par téléphone la clientèle en Suisse romande sur nos produits.
Etablir et saisir les offres dans proALPHA.
Assurer le suivi des commandes jusqu’à la facturation.
Développer les ventes par téléphone des boîtes aux lettres et colis.
Mettre à jour les données clients dans le CRM (MS Dynamics).
Traiter les réclamations et demandes de service.

Skills

Vente téléphonique

Service client

MS Office

Lecture plans / sens spatial

Allemand courant

Education

Formation commerciale de base

Tools

proALPHA ERP

MS Dynamics CRM

MS Office

Job description

Rémunération et conditions: 40 heures par semaine, mobilité facilitée par une aide à l’abonnement transport; poste au sein d’une entreprise familiale et

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