Conseiller Commercial Téléphonique Interne – Autonomie & CRM

Jobup; Ecublens; In loco; CHF 70.000 - 100.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Autonomie

Missions variées

Entreprise familiale

Assurance maladie

Transports publics / vélo / véhicule à

Aides au transport

Descrizione del lavoro

Ernst Schweizer AG, acteur historique de la logistique urbaine suisse, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) téléphonique pour la Suisse romande.

Vous accompagnerez les clients, établirez les offres via proALPHA, suivrez les commandes jusqu’à la facturation et développerez les ventes par téléphone, tout en mettant à jour le CRM MS Dynamics.

Poste à plein temps, autonomie et intégration dans une PME familiale responsable, avec prise en charge des indemnités journalières et aides transport.

Competenze

• Formation commerciale de base et expérience professionnelle dans le domaine technique.
• Intérêt marqué pour la vente par téléphone et le service client.
• Connaissances des ouvrages de protection civile : un atout.
• Bonne capacité à lire des plans et excellente perception spatiale.
• Bonne maîtrise des outils MS Office.
• Très bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit.
• Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Mansioni

• Conseiller et accompagner par téléphone notre clientèle en Suisse romande sur nos produits et services.
• Etablir et saisir les offres dans le système ERP (proALPHA)
• Assurer le suivi des commandes acquises jusqu’à la facturation
• Développer les ventes par téléphone de boîtes aux lettres et boîtes à colis
• Mettre à jour les données clients dans le CRM (MS Dynamics)
• Traiter les réclamations et les demandes de service

Conoscenze

Vente par téléphone

Service client

Lecture de plans

Perception spatiale

MS Office

Allemand courant

Français courant

Formazione

Formation commerciale de base

Strumenti

proALPHA ERP

MS Dynamics CRM

MS Office

Descrizione del lavoro

Ernst Schweizer AG, acteur historique de la logistique urbaine suisse, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) téléphonique pour la Suisse romande.

Vous accompagnerez les clients, établirez les offres via proALPHA, suivrez les commandes jusqu’à la facturation et développerez les ventes par téléphone, tout en mettant à jour le CRM MS Dynamics.

Poste à plein temps, autonomie et intégration dans une PME familiale responsable, avec prise en charge des indemnités journalières et aides transport.